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Gelöst
Widerruf Festnetzvertrag und Widerruf Kündigung bei vorherigem Anbieter
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
wir haben uns am Mittwoch (3. November) an der Haustür von der Firma Ranger einen MAGENTA ZU HAUSE L -Festnetztarif aufquatschen lassen. Wir sollten von den alten Leitungen zu Glasfaser wechseln.
Wir haben uns dann abends nochmal hingesetzt und beschlossen, doch erstmal bei unserem alten Anbieter 1&1 zu bleiben und ggf. selber nochmal in Ruhe nach einem anderen Vertrag zu gucken.
Per E-Mail haben wir gestern Morgen (4. November) per E-Mail einen Widerruf bei der Telekom eingelegt, bislang noch keine Antwort erhalten. Dafür haben wir nachmittags allerdings eine E-Mail von unserem bisherigen Anbieter 1&1 erhalten mit der Bestätigung der Kündigung bei ihm.
Jetzt machen wir uns Sorgen, dass wir am Ende gar keinen Anbieter mehr haben.
Wird mit der Widerrufung des MAGENTA ZU HAUSE L-Festnetztarifs bei der Telekom auch automatisch die Kündigung bei unserem vorherigen Anbieter 1&1 rückgängig gemacht?
Eine Kundennummer ist leider im Vertrag nicht eingetragen. Die Auftragsnummer lautet allerdings:
207xxx
Mit freundlichen Grüßen
Familie Wüstefeld
Kundennummer editiert Datenschutz (Marcel2605)
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Akzeptierte Lösung
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akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @TaWue88
Du kannst ganz normal widerrufen bei der Telekom, innerhalb der Frist., wenn die AB kommt.
Bei 1&1 bescheid geben, Anbieterwechsel Sperre hinterlegen, damit es nicht zur Portierung kommt
Kundennummer hab ich aus datenschutzrechtl. Gründen gekürzt
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