Widerruf Glasfaser
9 hours ago
Hallo,
gestern hat jemand mit mir einen Haustürvertrag abgeschlossen, aber ich habe den Bestätigungsanruf nicht angenommen. Verfällt der Vertrag dann wieder oder was passiert dann?
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1 year ago
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7 months ago
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9 hours ago
Moin @user_ce9970,
lieben Dank für deine Nachfrage. Hast du ein Dokument unterzeichnet? Generell gilt, dass du bei Vertragsabschlüssen eine offizielle Auftragsbestätigung erhältst. Wenn du uns dann innerhalb von 14 Tagen eine Stornierung mit Bezug auf die Kundennummer zukommen lässt, wird der Vertragsabschluss hinfällig. Hier ist es ganz wichtig, dass du deinen Post-/ und E-Mail-Eingang im Blick behältst.
Liebe Grüße
Lin
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7 hours ago
Okay, danke für die Antworten
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7 hours ago
Und dann wird auch nicht einfach so etwas abgebucht?
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6 hours ago
Hey @user_ce9970
in der Auftragsbestätigung wird alles ersichtlich sein.
Liebe Grüße Cosa
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9 hours ago
@user_ce9970
Hast du dir das wohl überlegt oder ist das nur die Reaktion auf das Geschwätz eines Dritten?
Ein Storno kann ein Fehler sein!
👋
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