Widerruf Haustürvertrag
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe gestern 05.04.22 mit einer sehr netten Dame über ein Wechsel, von meinem jetzigen Anbieter zu Telekom gesprochen und ich fand das Angebot auch nicht schlecht. Allerdings hat sie mir gesagt sie würde, dass hier erst einmal vermerken. Ich würde einen frühesten Termin zum Wechsel bekommen und könne jederzeit sagen, ich will doch nicht mehr wechseln. Allerdings habe ich mich am selben Tag nochmal hingesetzt und gesehen, dass es doch teurer ist. Das wollte ich nicht. Also habe ich ihr am 05 geschrieben, dass ich zurücktreten möchte und habe keine Antwort erhalten.
Dann habe ich sofort nach dem ich eine Auftragsbestätigung bekommen habe, dass Widerrufs Formular ausgefüllt.
jetzt meine Fragen, wie lange dauert denn ungefähr die Rückantwort ?
Gibt es nicht irgendwie eine Möglichkeit diesen sofort per Telefon oder per Kontakt zu einem Mitarbeiter zu löschen bzw. Zu widerrufen (mit schriftlicher Bestätigung ) bei der Service Hotline bin ich nicht besonders weit gekommen oder soll ich es dort nochmal probieren.
Moder einfach abwarten (ich hab ein ganz komisches Gefühl)
mit freundlichen Grüßen und vielen Dank im Vorraus
Josi
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
2-5 Tage.
Wichtig ist das du die Eingangsbestätigung hast und dann is fein.
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vor 3 Jahren
Guten Morgen @Josi4,
sobald eine Auftragsbestätigung vorliegt, kann der Widerruf vorgenommen werden.
Es kann einige Tage dauern, bis Sie eine Bestätigung erhalten.
Halten Sie uns gerne auf dem Laufenden und falls Unterstützungsbedarf besteht, helfe ich gerne weiter.
Gruß Natalia W.
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