Gelöst

Widerruf Magenta Zuhause

vor 7 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Zuge einer Störungsmeldung meinerseits hat mir der Telekommitarbeiter am Telefon einen Magenta Zuhause M-Tarif schmackhaft gemacht. Die Auftragsbestätigung wurde mir noch während des Telefonats per Mail (am 2.1.) zugesandt. Als  Umstellungstermin wurde der 5.1. vereinbart. Am 3.1. habe ich den Auftrag per Widerrufsformular zurückgezogen, bisher aber keine Rückmeldung erhalten. Die Umstellung ist laut Hotline nicht mehr aufzuhalten, so dass ich befürchte, in bälde ohne Telefonanschluss dazustehen. Können Sie mir weiterhelfen?

 

Vielen Dank schon im Voraus,

Monika

1559

9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Aufgehalten werden kann die Umstellung nicht mehr.
      Maximal wird dann der alte Tarif wieder hergestellt.

      Würde aber auch beim M bleiben.
      Wie @der_Lutz schon sagte, zählen die Neukundenkonditionen nicht für dich.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    219

    0

    2

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    711

    0

    5

    Gelöst

    in  

    552

    0

    6