Am 12.05.2023 habe ich bei einem Außendienstmitarbeiter einen Vertrag über Magenta Zuhause M TV Basic abgeschlossen. Diesen habe ich noch am späten Nachmittag kontaktiert, da ich den Vertrag widerrufen möchte.  Da ich nur eine Vorabinformation per Mail bekommen habe, existiert dafür noch keine Auftragsnummer. er wollte es weiterleiten. 

Mir ist klar, dass ich noch einen schriftlichen Widerruf per Mail schicken muss. Kann ich das auch schon so (also ohne die Auftragsnummer) machen? Es besteht bereits ein Festnetz- und Internetvertrag bei der Telekom und DIESEN möchte ich gerne so wie er ist  weiterlaufen lassen. 

Ich habe Angst, dass ich in ein paar Tagen ohne Internet und Telefon dastehe, wenn beim Widerruf etwas schiefgeht.

Könnt Ihr, liebes Telekom-Team mal schauen, ob da schon etwas eingetragen ist?

Es soll definitiv bei meinem bestehenden Anschluss bleiben, das neue Magenta möchte ich nicht mehr...