Hallo zusammen,
ich hoffe ich bin hier richtig.
Ich habe mir heute von einem Mitarbeiter der Telekom an der Haustüre einen Anbieterwechsel für meinen Internetvertrag aufschwatzen lassen (Glasfaser). Ich unterschrieb zweimal auf seinem Tablet und bestätigte die Angaben anschließend telefonisch. Danach erhielt ich eine Auftragseingangsbestätigung per E-Mail.
Mittlerweile habe ich es mir anders überlegt und ein Widerrufsformular online ausgefüllt (mit der Kunden- und Auftragsnummer aus der E-Mail). War es dafür bereits zu spät, weil ich schon eine telefonische Bestätigung gegeben hatte oder kann ich noch wirksam widerrufen?
Und wenn ja, muss ich auf schriftliche oder telefonische Bestätigung der Telekom warten, damit der Widerruf wirksam wird?
Vielen Dank im Voraus.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
du hast 14 Tage zeit ab Zugang der Auftragsbestätigung und der Widerrufsbelehrung
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vor 3 Jahren
- Internetvertrag aufschwatzen lassen - zweimal unterschrieben - Angaben telefonisch bestätigt
- zweimal unterschrieben
- Angaben telefonisch bestätigt
Merkst was?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Dir ging es - dreh es wie Du willst - nicht um die Beantwortung der Frage.
Die Beantwortung der Frage hat schon mein Vorschreiber geliefert.
> du hast 14 Tage zeit ab Zugang der Auftragsbestätigung und der Widerrufsbelehrung
Durch Wiederholung wird es nicht besser.
Und auch jetzt noch bist Du nicht auf die gestellte Problemstellung fixiert sondern auf andere Befindlichkeiten.
Falsch. Es ging mir um Richtigstellung, weil ich eine vermeintliche Schuldzuweisung nicht im Raum stehen lassen wollte. Du kannst die Peitsche also wieder einstecken.
Ich schreibe hier nie als Handlanger der Telekom oder Kunde, sondern von Mensch-zu-Mensch. Das scheinen einige noch nicht durchblickt zu haben.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Die Diskussion hilft @evadollhopf und anderen Lesern kein bisschen. Ich lasse Dich jetzt allein diskutieren.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@─=≡Σ(([ ⊐•̀⌂•́]⊐ Die Diskussion hilft @evadollhopf und anderen Lesern kein bisschen. Ich lasse Dich jetzt allein diskutieren.
@─=≡Σ(([ ⊐•̀⌂•́]⊐
Die Diskussion hilft @evadollhopf und anderen Lesern kein bisschen. Ich lasse Dich jetzt allein diskutieren.
Ich bin nur auf deine Diskussion eingestiegen. Kannst dich ruhig verstecken.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
TIPP:
1.) über
telekom.de/verfuegbarkeit
den Glasfaserausbau in Deiner Gegend prüfen.
2. Wenn gewünscht und verfügbar den Glasfaseranschluss für 0,00€ bestellen. Ganz ohne Tarif. Ohne Haustürgeschäfte.
Dazu mit der Adresse beginnen, dann auf "Anschluss vorbestellen" klicken, zusätzlich unten auf "Jetzt bestellen" klicken (Hinweis: dadurch wird keine Bestellung ausgelöst, es geht NUR weiter auf die nächste Seite)
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von