Hallo Freunde,

das ist eine sehr ausgeschmückte Frage, bin aber auch etwas sauer. 

Ich habe seit vielen Jahren Internet und Magenta TV. Meine Laufzeit war vorüber und ich habe angerufen um einen guten Preis für eine Verlängerung zu bekommen. Am Telefon wurde mir auch was Gutes angeboten womit ich einverstanden war. 

Als ich aus dem Urlaub zurück gekommen bin musste ich feststellen, das ich kein TV mehr sehen kann, bzw. Ich konnte nicht mal netflix schauen da der Receiver garnicht mehr an ging. 

Nach etwas Recherche und Wut, das mir nicht gesagt wurde das ich neue Geräte kaufen muss (wegen magenta 2gen) schrieb ich online ein Widerruf. 

Laut Gemini dauert es bis zu 2 Wochen bis mein alter Tarif wieder aktiv ist. Also rief ich an um nach einer Lösung zu schauen. Der Kollege am Telefon sagte kein Problem er kann es direkt widerrufen und ich kann am 03.06. bis spätestens 17uhr wieder tv schauen. 

nun kann ich noch immer kein tv schauen oder Netflix oder was es sonst noch gibt. 

Habt ihr das schonmal gehabt und wie lange hat es bei euch gedauert bis alles rückabgewickelt war? Ich meine ich bezahle ja jetzt magenta tv für nix quasi. 

viele Grüße