Widerruf

16 hours ago

Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe , möchte ich den Vertrag widerrufen . 

In der Auftragsübersicht war  in der Widerrufsbelehrung eine E-mail angegeben , die dies per email ermöglicht.

Leider funktionniert dies nicht , da ich eine 11- stellige Auftragsnummer eingeben musste, obwohl meine Auftragsnummer auf 9-stellige ist. 

Wie und was kann ich jezt tun ? 

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    • 16 hours ago

      Keine Lust auf modernes Glasfasernetz oder warum willst du direkt nach dem Abschluss den Auftrag schon widerrufen?

      4

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      15 hours ago

      Du denkst eine ganze Menge in deinen Beiträgen hier ;) @VonderWulf 

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      15 hours ago

      *Paz Vizsla*

      Du denkst eine ganze Menge in deinen Beiträgen hier ;) @VonderWulf 

      Du denkst eine ganze Menge in deinen Beiträgen hier ;) @VonderWulf 

      *Paz Vizsla*
      Du denkst eine ganze Menge in deinen Beiträgen hier ;) @VonderWulf 

      Naja sollte uns auch eigentlich egal sein

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      15 hours ago

      Eben ;) Das meine ich. 

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    • 16 hours ago

      Skyllie

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen .  Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe , möchte ich den Vertrag widerrufen .  In der Auftragsübersicht war  in der Widerrufsbelehrung eine E-mail angegeben , die dies per email ermöglicht. Leider funktionniert dies nicht , da ich eine 11- stellige Auftragsnummer eingeben musste, obwohl meine Auftragsnummer auf 9-stellige ist.  Wie und was kann ich jezt tun ? 

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe , möchte ich den Vertrag widerrufen . 

      In der Auftragsübersicht war  in der Widerrufsbelehrung eine E-mail angegeben , die dies per email ermöglicht.

      Leider funktionniert dies nicht , da ich eine 11- stellige Auftragsnummer eingeben musste, obwohl meine Auftragsnummer auf 9-stellige ist. 

      Wie und was kann ich jezt tun ? 

      Skyllie

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe , möchte ich den Vertrag widerrufen . 

      In der Auftragsübersicht war  in der Widerrufsbelehrung eine E-mail angegeben , die dies per email ermöglicht.

      Leider funktionniert dies nicht , da ich eine 11- stellige Auftragsnummer eingeben musste, obwohl meine Auftragsnummer auf 9-stellige ist. 

      Wie und was kann ich jezt tun ? 

      Du hast noch keine offizielle Auftragsbestätigung so wie ich das lese. Warte diese ab, in dieser steht dann auch die richtige Nummer. 

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    • 16 hours ago

      Skyllie

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe , möchte ich den Vertrag widerrufen . 

      In der Auftragsübersicht war  in der Widerrufsbelehrung eine E-mail angegeben , die dies per email ermöglicht.

      Leider funktionniert dies nicht , da ich eine 11- stellige Auftragsnummer eingeben musste, obwohl meine Auftragsnummer auf 9-stellige ist. 

      Wie und was kann ich jezt tun ? 

      Skyllie

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      ich denke eher, dies war ein externer Vertriebsmitarbeiter 

      ( diese Arbeiten zum Beispiel auf Provision )

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    • 15 hours ago

      Skyllie

      und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe , möchte ich den Vertrag widerrufen . 

      In der Auftragsübersicht war  in der Widerrufsbelehrung eine E-mail angegeben , die dies per email ermöglicht.

      Leider funktionniert dies nicht , da ich eine 11- stellige Auftragsnummer eingeben musste, obwohl meine Auftragsnummer auf 9-stellige ist. 

      Wie und was kann ich jezt tun ? 

      Skyllie

      und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe

      Beinhaltet die PflichtInfo einen sog. DSL Übergangsvertrag?@Skyllie  

      Wenn es nur der Gf Anschluß ist, würde ich den nicht widerrufen.

      0

    • 14 hours ago

      Skyllie

      Wie und was kann ich jezt tun ? 

      Heute kamm ein Mitarbeiter der Telekom bei mir und ich habe mich bequaschten lassen und habe einen Glasfaservertrag beschlossen . 

      Nach dem ich vorvertraglich Pflichinformation und der Auftragübersich erhalten habe in ruhe und sorgfältig durchgelesen habe , möchte ich den Vertrag widerrufen . 

      In der Auftragsübersicht war  in der Widerrufsbelehrung eine E-mail angegeben , die dies per email ermöglicht.

      Leider funktionniert dies nicht , da ich eine 11- stellige Auftragsnummer eingeben musste, obwohl meine Auftragsnummer auf 9-stellige ist. 

      Wie und was kann ich jezt tun ? 

      Skyllie
      Wie und was kann ich jezt tun ? 
      • Auf die E-Mail von Ranger antworten.
      • Bei dem Call von Ranger sagen, dass du nicht mehr möchtest. 
      • Warten bis du von der Telekom in den nächsten Tagen eine Auftragsbestätigung oder Eingangsbestätigung bekommst.  Mit den Daten kannst du auch übers Onlineformular widerrufen. 
      • Wenn du in ca. ner Woche noch nichts bekommen hast, kannst auch eine E-Mail an widerruf@telekom.de schreiben mit den Daten. Durch den Zeitversatz sollte dich der Kundenservice dann auch finden können. 

      Noch besser wärs aber - du lässt dir den Wechsel auf Glasfaser durch den Kopf gehen und ziehst den durch. :) 

      Irgendwann kommt der eh, warum also nich jetzt?

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    • 7 hours ago

      Guten Morgen, @Skyllie.

       

      Ich schließe mich der Community an und empfehle dir, die offizielle Auftragsbestätigung abzuwarten. Dann kannst du getrost widerrufen.

       

      Mich würde aber noch interessieren, was dich genau dazu bewegt hat, nun doch keinen Glasfaseranschluss nutzen zu wollen? 🙂

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

       

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