Hallo zusammen,
ich bin seit 2022 bei der Telekom und in drei Monaten neigt sich auch mein zweiter Vertrag dem Ende zu. Wie sollte ich am besten bei der Telekom nach einem neuen Angebot fragen?
Vor zwei Jahren wollte ich kündigen, wurde aber von der Telekom wegen eines neuen Angebots angerufen. Gibt es Möglichkeiten, ein solches Angebot auch ohne Kündigungseinreichung zu bekommen?
Ich habe versucht, im Frag-Magenta-Chat zu schreiben, aber es hieß, ein Angebot sei erst einen Monat vor dem Vertragsende möglich. Da die Kündigungsfrist auch einen Monat beträgt, müsste ich bis dahin entweder den Anbieter oder den Tarif wechseln, sonst wird es teuer. Ich erinnere mich, dass mir vor zwei Jahren ein Telekom-Mitarbeiter telefonisch gesagt hat, ein neues Angebot sei schon sechs Monate vor dem Vertragsende möglich. Stimmt das nicht mehr?
Vielen Dank.
vor 22 Tagen
Stimmt das nicht mehr?
ja, es gab dazu einen Gerichtsentscheid, Verlängerung ist nur noch 1 Monat vor Ende der MVLZ möglich
29
von
vor 19 Tagen
Bedenke: Du kannst das WLAN ja sogar am Router ausschalten.
Wenn mein WLAN nicht funktioniert, bedeutet das für mich schlicht, dass es ein Problem mit dem DSL-Internetzugang gibt.
Genau, für Dich bedeutet es das.
Es bleibt aber dennoch falsch.
Bedenke: Du kannst das WLAN ja sogar am Router ausschalten.
Dann funktioniert es nicht mehr, obwohl der DSL-Zugang einwandfrei läuft.
Und natürlich auch umgekehrt: DSL-Zugang futsch, dann läuft Dein WLAN auch trotzdem weiter.
Ist es ja vielleicht sogar, oder @mmaarriinnaa ?
Schon mal am Router nachgeschaut?
0
von
vor 19 Tagen
Ich habe niemals behauptet, dass ich eine Störung habe🧐
Wenn du meinst, du hast eine Störung
Falsche Behauptungen werden nicht wahrer, wenn Sie wiederholt werden.
Wenn jemand so ignorant ist, dem kann nicht wirklich geholfen werden.
Wenn du meinst, du hast eine Störung , dann melde telefonisch eine Störung.
Die Nummer steht auf jeder Rechnung.
@BigWoelfi2
von
vor 19 Tagen
@HARTMUTIX
stimmt, ich falle immer wieder drauf rein bei der Diskussion, weil man ja auch nicht bei jeder neuen Antwort nicht den gesamten Thread liest., vor allem, wenn auch immer wieder irgendwer darauf abstellt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Rückgewinnung kannst Du selbst anrufen:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo- Fr. von 8 - 21 Uhr, Sa: von 8 - 20 Uhr
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vor 22 Tagen
@mmaarriinnaa Es geht vermutlich um Mobilfunk? Dann ist es so, wie @der_Lutz bereits schrieb. Da ist die Verlängerung erst einen Monat vor Vertragsende möglich.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 22 Tagen
von
vor 21 Tagen
Warum schreibst Du dann im Bereich Mobilfunk?
WLAN ist Deine eigene Angelegenheit. Das richtet man am Router selbst ein.
Was Du meinst, ist dann vermutlich Dein Internetvertrag.
von
vor 21 Tagen
Warum schreibst Du dann im Bereich Mobilfunk?
Warum schreibst Du dann im Bereich Mobilfunk?
WLAN ist Deine eigene Angelegenheit. Das richtet man am Router selbst ein.
Was Du meinst, ist dann vermutlich Dein Internetvertrag.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Einfach mal merken: Man ist nicht alle zwei Jahre Neukundin (jedenfalls nicht beim selben Anbieter).
Viele Grüße
Thomas
3
von
vor 21 Tagen
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von
vor 21 Tagen
Stimmt, deshalb gehört dieses Vorgehen auch abgeschafft.
von
vor 21 Tagen
Stimmt, deshalb gehört dieses Vorgehen auch abgeschafft.
Stimmt, deshalb gehört dieses Vorgehen auch abgeschafft.
Da bin ich voll bei Dir - nur leider pudert die Telekom (andere wahrscheinlich auch) den Spekulationskündigern zu oft ein bestimmtes Körperteil anstatt diese einfach gehen zu lassen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
@mmaarriinnaa
Dein Vertrag neigt sich nicht dem Ende zu, sondern die MVLZ , außer du hast gekündigt.
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von
vor 20 Tagen
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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