Hallo zusammen,

ich bin seit 2022 bei der Telekom und in drei Monaten neigt sich auch mein zweiter Vertrag dem Ende zu. Wie sollte ich am besten bei der Telekom nach einem neuen Angebot fragen?

Vor zwei Jahren wollte ich kündigen, wurde aber von der Telekom wegen eines neuen Angebots angerufen. Gibt es Möglichkeiten, ein solches Angebot auch ohne Kündigungseinreichung zu bekommen?

Ich habe versucht, im Frag-Magenta-Chat zu schreiben, aber es hieß, ein Angebot sei erst einen Monat vor dem Vertragsende möglich. Da die Kündigungsfrist auch einen Monat beträgt, müsste ich bis dahin entweder den Anbieter oder den Tarif wechseln, sonst wird es teuer. Ich erinnere mich, dass mir vor zwei Jahren ein Telekom-Mitarbeiter telefonisch gesagt hat, ein neues Angebot sei schon sechs Monate vor dem Vertragsende möglich. Stimmt das nicht mehr?

Vielen Dank.