Gelöst
Wie bekomme ich einen günstigeren Tarif ?
vor 4 Jahren
Hallo, wer kann mir helfen? Ich habe es versäumt, meinen Mobilvertrag zu kündigen. Mein Handy ist schon lange abbezahlt. Ich habe nun einen 5GB Vertrag und zahle mtl 67€. Ich möchte meinen Tarif auf 2 GB ändern, aber das geht nicht. Wie komme ich von den Kosten runter? Der Vertrag läuft noch bis Dezember. Ich zahle schon zu lange viel zu viel. Mit dem Kundenservice und auch online komme ich nicht weiter. Die Kosten bleiben die Gleichen. Es muss da doch eine Lösung geben.
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vor 4 Jahren
Wenn der Vertrag sich im letzten Dezember automatisch um weitere 12 Monate verlängert hat, können Sie mit einer Vertragsverlängerung um 24 Monate in einen Tarif ohne Handy wechseln.
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vor 4 Jahren
wir können uns gerne über deinen Mobilfunkvertrag unterhalten.
Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
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von
vor 4 Jahren
Wie befülle und womit befülle ich mein Profil? 🤔
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von
vor 4 Jahren
@kebo75
Folge dem Link:
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Mir dann kurz eine Rückmeldung geben, sobald erledigt.
Viele Grüße
Dean B.
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von
vor 4 Jahren
Daten sind vervollständigt.
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von
vor 4 Jahren
@Dean B. Ping….
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
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von
vor 4 Jahren
Morgen in meiner Mittagspause von 13:30 bis 14:30 bin ich telefonisch erreichbar.
Morgen in meiner Mittagspause von 13:30 bis 14:30 bin ich telefonisch erreichbar.
@Diandra S. Ping....eling😊
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von
vor 4 Jahren
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von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von