Gelöst
Wie erkenne ich, ob meine Mail-Adresse eine Freemail ist?
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe eine Telekom-Mail-Adresse und weiß nicht, ob das bereits eine Freemail ist oder nicht. Bis zum 16.09.19 hatte ich einen Festnetzvertrag und versuche seitdem über den entsprechenden Link meine Mail-Adresse in eine Freemail zu ändern. Hier erhalte ich immer die Info "Vertragsumstellung noch nicht möglich."
Bei der vorherigen Fragestellung hieß es, dass diese nicht am Festnetzvertrag, sondern an Telekom-Diensten gekoppelt ist. Was heißt das konkret? Fallen für die Mail-Adresse nun Kosten an oder nicht?
Wie ist für mich ersichtlich, ob es sich bereits um eine Freemail handelt bzw. diese nicht plötzlich nach 6 Monaten gelöscht wird oder kostenpflichtig ist?
Wenn ich mich ins Kundencenter einlogge erhalte ich die Übersicht laut Screenshot.
Vielen Dank & Grüße,
kalorienmonster
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Bildschirmfoto 2019-10-31 um 11.27.30.png
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