Wie ist "DSL-Neukunde" definiert?
vor 9 Jahren
Ich bin eingeloggt und mir werden Tarif DSL 50 und 100 für 19,95 € im Monat angeboten. Jedoch bin ich sogesehen kein DSL-Neukunde, weil wir schon DSL 16000 haben. Sind die Tarife für mich also verfügbar oder nicht?
2. Wenn ich auf 50 Upgrade und ich mal angenommen jetzt doch als DSL-Neukunde gewertet werde, bekomme ich dann für ein Upgrade von 50 auf 100 wieder einen Bonus/Jahresrabatt?
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vor 9 Jahren
Wie sollte man DSL Neukunde sein, wenn man jetzt schon DSL hat?
Nein, das Angebot gilt demnach nur für Neukunden, die bisher nur einen Call-Tarif bei der Telekom haben oder Wechsler zur Telekom - diese sind natrülich auch Neukunden
LG und schönes Wochenende! Patrik
PS: In den AGB heißt es "Breitband-Neukunden", d.h. die genaue Zugangstechnik (z.B. DSL, VDSL, Vectoring) ist dabei unabhängig
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von
vor 9 Jahren
Also die Mehrkosten vom Alten zum neuen Tarif (mtl. 10€) also auf 2 Jahre 240€ hat das natürlich nicht aufgefangen. Aber immerhin 2/3 der Mehrkosten.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @chrisss,
die aktuellen Bestandskunden-Angebote findest du unter www.telekom.de/jetzt-aufwerten.
Aber wie hier schon geschrieben wurde, solltest du dann nachher auf die Preise schauen, die am Ende der Bestellung im Warenkorb angezeigt werden.
Viele Grüße
jla959
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank @Mikko
vor 9 Jahren
hat sich das in der Zwischenzeit schon geklärt oder soll ich mir das nochmal genauer anschauen?
Viele Grüße
Bernd M.
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von
vor 9 Jahren
ich wollte damit auch nicht anregen, dass Sie sich nun online den Tarif bestellen.
Mit Durchschlag war eine Kopie des Auftrages gemeint, wo ggf. auch eine Rufnummer des Mitarbeiters drauf notiert ist.
Aber scheinbar ist das nicht der Fall.
Der Auftrag wird aber sicherlich bald bei uns im System angekommen.
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von
vor 9 Jahren
@Jan Ki.
Entschuldigung, da habe ich mich etwas missverständlich ausgedrückt:)
Ich wollte sagen, dass ich ja keine andere Wahl habe den Tarif online zu bestellen wenn die Kollegen ihn nicht einschicken.
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von
vor 9 Jahren
ich übernehme für meinen Kollegen.
Über meine Datenbank sehe ich gerade, dass der Auftrag angekommen ist. Die Umstellung auf den größeren Tarif erfolgt am 28. Juni 2017.
Viele Grüße
Dustin K.