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Wie kann ich beim Router meine Festnetznummer einrichten?
7 months ago
1. Wie kann ich beim Router meine Festnetznummer einrichten?
2. Kann ich von Ihrem Mitarbeiter den Vodafone Vertrag kündigen lassen?
3. Ich bekomme seit Juni ´24 Rechnungen von Vodafone und Telecom, obwohl Ihr Mitarbeiter gesagt hat, er könne den Vertrag kündigen. Den Vertrag bei Telecom habe ich im Juni unterschrieben . . . !
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7 months ago
Ich möchte bitte benachrichtigt werden - auf alle 3 Fragen!
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7 months ago
Ich möchte bitte benachrichtigt werden - auf alle 3 Fragen!
das wirst Du, warte bis das @Telekom-hilft-Team sich meldet.
Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
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7 months ago
Wie kann ich beim Router meine Festnetznummer einrichten?
gehe nach der Bedienungsanleitung vor.
Kann ich von Ihrem Mitarbeiter den Vodafone Vertrag kündigen lassen?
bei einem Anbieterwechsel schon, aber halt vorher.
Ich bekomme seit Juni ´24 Rechnungen von Vodafone und Telecom, obwohl Ihr Mitarbeiter gesagt hat, er könne den Vertrag kündigen. Den Vertrag bei Telecom habe ich im Juni unterschrieben . . . !
Dann war es evtl. nicht als Anbieterwechsel hinterlegt/beauftragt
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7 months ago
Ich bekomme seit Juni ´24 Rechnungen von Vodafone und Telecom, obwohl Ihr Mitarbeiter gesagt hat, er könne den Vertrag kündigen. Den Vertrag bei Telecom habe ich im Juni unterschrieben
Und du hast dazu bestimmt eine Auftragsbestätigung erhalten. Was standen da denn für Telefonnummern drauf? Wenn da neue Nummern standen, wurde das ganze nie als Anbieterwechsel beauftragt.
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7 months ago
Ihr Mitarbeiter
Was war das denn für ein Mitarbeiter? Shop? Haustür? Verkaufsstand irgendwo?
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7 months ago
Telecom
Ich hoffe Telekom, und nicht
N1 Telecom
Letzteres hat nichts mit der Telekom Deutschland zu tun
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7 months ago
@Marcel2605 "N1 Telecom" existiert gar nicht , die Fa. heißt "1N Telecom"....
@Marcel2605
"N1 Telecom" existiert gar nicht , die Fa. heißt "1N Telecom"....
Ja dann so rum. Verschrieben
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7 months ago
Hi @*5.ZzABT*, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich freue mich, dass du bereits heute Mittag Kontakt mit unserer Hotline hattest und dort deine Fragen beantwortet wurden. Falls dir noch etwas auf dem Herzen liegt, bin ich gerne für dich da.
Beste Grüße
Jonas
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from
7 months ago
Ich freue mich, dass du bereits heute Mittag Kontakt mit unserer Hotline hattest und dort deine Fragen beantwortet wurden
Vs
Ich möchte bitte benachrichtigt werden - auf alle 3 Fragen!
@*5.ZzABT*
Und das hättest du nicht mal schreiben können? Alle hier waren also vollkommen umsonst beschäftigt 😕 was für eine Resourcen & Zeitverschwendung 👎🏻
Unlogged in user
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from
7 months ago
Ich bekomme seit Juni ´24 Rechnungen von Vodafone und Telecom, obwohl Ihr Mitarbeiter gesagt hat, er könne den Vertrag kündigen. Den Vertrag bei Telecom habe ich im Juni unterschrieben . . . !
hattest Du bei Vodafone Telefon, Internet + TV? Wenn ja, wird durch den Anbieterwechsel nur Telefon + Internet gekündigt. TV muss man selbst kündigen
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7 months ago
War der Vodafone Vertrag ein DSL-Anschluss, und war an der selben Dose angeschlossen wie der neue Vertrag von der Telekom?
Oder war der Vodafone-Anschluss ein Kabelvertrag, und war an einer Multimedia-Dose angeschlossen?
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7 months ago
Hi @*5.ZzABT*, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich freue mich, dass du bereits heute Mittag Kontakt mit unserer Hotline hattest und dort deine Fragen beantwortet wurden. Falls dir noch etwas auf dem Herzen liegt, bin ich gerne für dich da.
Beste Grüße
Jonas
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