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Wie kann ich Computerhilfe S widerrufen?
7 years ago
Guten Tag, ich habe gestern, am 29.03.18 einen Auftrag für Computerhilfe S im Telekomladen unterschrieben. Da ich aber feststellte, daß mein Speedport defekt war, benötige ich die Computerhilfe momentan nicht. Aus diesem Grund widerrufe ich den Vertrag über 24 Monate mit dem heutigen Tag und bitte um umgehende Bestätigung dieses Widerrufes! Mit freundlichen Grüßen M. Sieckel |
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7 years ago
Hingehen und um Rückabwicklung betteln, mehr Optionen gibt's nicht.
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7 years ago
Ist das Ihr Ernst? Dann gehe ich morgen dahin und wenn das nicht gemacht wird, war ich mal 30 Jahre Kunde bei der Telekom....
Ist das Ihr Ernst? Dann gehe ich morgen dahin und wenn das nicht gemacht wird,
war ich mal 30 Jahre Kunde bei der Telekom....
Auch der Ich-bin-30-Jahre-Bei-Der-Telekom-Joker wirkt nicht, einfach nicht wild Verträge in einem Geschäft unterschreiben.
Das ist nun mal so und zwar nicht nur bei der Telekom. Fernabsatzgesetz greift hier nicht.
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7 years ago
Das ist nun einmal so.
Und nicht nur bei der Telekom.
Zunächst einmal auf jeden Fall kündigen.
Und warum gehst Du bei einem Problem in den Shop statt die 0800 330 1000 anzurufen?
Im Shop arbeiten Vertriebler und keine Techniker.
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7 years ago
Hallo @Lilly-Katze-, im Shop hat man keinerlei Widerrufsrecht. Erstens gibt da auch keine E-Mail und zweitens bringt dir das auch nichts, denn du kannst nur morgen in den Shop gehen und nett fragen, ob der Auftrag storniert wird. Mit meckern ist da nicht, denn du willst ja was von denen Beste Grüße
Hallo @Lilly-Katze-,
im Shop hat man keinerlei Widerrufsrecht. Erstens gibt da auch keine E-Mail und zweitens bringt dir das auch nichts, denn du kannst nur morgen in den Shop gehen und nett fragen, ob der Auftrag storniert wird. Mit meckern ist da nicht, denn du willst ja was von denen
Beste Grüße
Interessanter Servicegedanke...
Klar hat man da kein Widerrufsrecht, aber die Telekom will auch was von mir, nämlich noch die nächsten x bis xx Jahre meine Kohle.
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7 years ago
@Lilly-Katze-
Damit kein Mißverständnis aufkommt, dass man einen in den Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrag nicht widerrufen kann, hat mit der Telekom nichts zu tun, sondern entspricht dem allgemein gültigen Vertragsrecht.
Nur online oder telefonisch abgeschlossene Verträge und Haustürgeschäfte können binnen 14 Tagen widerrufen werden.
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