Wie kann ich die VDSL Geschwindigkeit von 50MBit/s auf 100MBit/s erhöhen oder upgraden
6 years ago
Ich habe die VDSL Geschwindigkeit von 50MBit/s und wir sind eine Famillie von 6 personen, diese gescwindigkeit ist ziemlicl reicht uns nicht. Ich hab das wünch auf 100MBit/s zu erhöhen oder zu upgraden.
zum pech ich hahe keine Ahnung wie kann ich sie änderen.
Konnte ihr mit villt helfen, keine Ahnung etweder ein Link hinzufügen oder mir die voll Schritten erklären.
dankeschön im Vorraus.
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6 years ago
@Mubark.Mahmoud
Welchen genauen Tarif hast du?
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6 years ago
Guten Abend @Mubark.Mahmoud ,
wenn Du den Tarif Magenta zuhause M hast, kannst Du hier
eine Verfügbarkeitsprüfung vornehmen und, falls die Voraussetzungen gegeben sind, den Tarif Magenta L buchen. Bitte beachte die Vertragslaufzeit.
Solltest Du einen anderen Tarif verwenden, beantworte bitte die Frage von @Mächschen
Viele Grüße
Marlise
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6 years ago
Konnte ihr mit villt helfen, keine Ahnung etweder ein Link hinzufügen oder mir die voll Schritten erklären.
Konnte ihr mit villt helfen, keine Ahnung etweder ein Link hinzufügen oder mir die voll Schritten erklären.
Findst du mit der Forumsuche.
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6 years ago
@Mubark.Mahmoud
Du loggst Dich ein unter https://kundencenter.telekom.de
Dort findest Du so etwas
Klicke auf "Anschluss verwalten".
Die nächste Seite sieht dann in etwa so aus:
Und dann schaust Du nach, was Dir unter "Tarif ändern" angeboten wird. Ob da ein MagentaZuhause L (also bis zu VDSL100) dabei ist.
Achtung: Wenn Du Pech hast, dann ist der MagentaZuhause L nicht viel schneller im Download als ein schneller VDSL50.
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community:)
Vielen Dank für deine Anfrage auf einen Tarifwechsel. Du hast sogar im Moment die Möglichkeit von unserer #DABEI Aktion zu profitieren.
Am besten füllst du deine Profildaten aus, gibst hier eine kurze Rückmeldung, dass du es erledigt hast und helfe dir anschließend gerne weiter.
Es wäre wichtig die Daten zu hinterlegen, damit wir in Zukunft schneller und besser auf deine Anfragen reagieren können.
Viele Grüße Esra A.
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6 years ago
@Esra A.
Der Link in deiner Signatur ist nicht klickbar.
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6 years ago
ich kümmere mich gerne um die Umstellung deines Tarifes.
Bitte hinterlege mir dazu deine Daten im Profil.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle im Profil http://bit.ly/1Ueef1q
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung dazu.
Viele Grüße
Kathrin W.
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