Gelöst
Wie kann man eine Festnetzstörung für jemanden anderen melden
vor einem Jahr
Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ? Mein Mutter hat kein Internet oder Online Login.
Würde das gerne melden, aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.
Was für Möglichkeiten gibt es noch ?
Gruß
Thorsten
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Gelöst
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vor einem Jahr
aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.
Dann ruf deine Mutter auf dem Handy an und frag sie nach der IBAN, der Festnetznummer und der Kundennummer, dann sollte es kein Problem sein eine Störung telefonisch zu melden
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Antwort
von
vor einem Jahr
Vielleicht wohnt die Mutter nicht in der Nähe für mal eben hinfahren?
Vielleicht wohnt die Mutter nicht in der Nähe für mal eben hinfahren?
Für ein Telefonat muss die Mutter ja nicht in der Nähe wohnen. Oder was magst du damit ausdrücken?
Antwort
von
vor einem Jahr
@Kay Wedi @CobraCane Danke das Thema hat sich erledigt. Aber zur Info : nein nicht in der Nähe und nein kein Handy. Lösung: Über n Nachbarn telefonisch geklärt.
Antwort
von
vor einem Jahr
Lösung: Über n Nachbarn telefonisch geklärt.
Na ja, ich dachte mir schon direkt am Anfang dass es da ne Möglichkeit der Kommunikation gibt, sonst hättest du @Thorsten.Knottek ja garnicht solche Dinge wissen können wie zB dass deine Mutter eine Störung hat
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ?
Bin mir nicht sicher ob das darüber möglich ist
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
5
Antwort
von
vor einem Jahr
@Finn A. Tja Ironie hat geholfen
nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy. konnte mir inzwischen aber selber helfen. Danke.
Antwort
von
vor einem Jahr
nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy.
Das kann in Notfällen aber zu Schwierigkeiten führen , ich würde das nochmal überdenken.
Ein einfaches Seniorenhandy (kein Smartphone) und eine Prepaid Karte helfen bei uns sehr weiter.
Nicht jeder ältere Mensch ist nur noch zu Hause.
Antwort
von
vor einem Jahr
@falk2010 danke
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Finn A. Tja Ironie hat geholfen
nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy. konnte mir inzwischen aber selber helfen. Danke.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Kay Wedi @CobraCane Danke das Thema hat sich erledigt. Aber zur Info : nein nicht in der Nähe und nein kein Handy. Lösung: Über n Nachbarn telefonisch geklärt.
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