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Wie lautet meine Festnetz-Rufnummer?
vor 3 Jahren
Fuer alle Kontakt-Moeglichkeiten braucht man die Festnetzrufnummer.
Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf.
Im Router ist sie auch nicht hinterlegt und in den Briefen konnte ich sie ebenfalls nicht finden.
Bitte um Kontaktaufnahme!
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vor 11 Monaten
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Community Guide
vor 3 Jahren
Dann guckst Du auf deine Rechnung, oder im Kundencenter, Auftragsbestätigung......
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @testokaiser,
diese Aussage irritiert mich ein wenig, da die Kundennummer im Profil hinterlegt wurde.
Die hier mitgegebenen Hinweise sind allesamt zielführend, bitte lass uns wissen, ob es geklappt hat.
Andernfalls rufe ich gerne durch, damit wir die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN abgleichen können.
Danach darf ich die Rufnummer auch telefonisch kommunizieren.
Viele Grüße
Marcel M.
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@testokaiser schau mal hier
www.telekom.de/telefoniecenter
www.telekom.de/kundencenter
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @testokaiser
deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung
ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn du weder Rechnungen noch sonst irgend etwas hast dann solltest du aber doch zumindest mal die Auftragsbestätigung haben wo der Schalttermin etc alles drauf steht.
Dort steht deine Telefonnummer und auch deine Kundennummer drauf.
vor 3 Jahren
Wie nennt sich eigentlich der Tarif? bzw. der Router?
Die Rufnummer(n) sollten eigentlich während der Ersteinrichtung automatisch im Router hinterlegt werden. ( BNG /EasySupport)
Kd-Nr. steht auch in der Auftragsbestätigung; evtl. sogar auf deinen Kontoauszügen. (?)
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