Wie lautet meine Festnetz-Rufnummer?
3 years ago
Fuer alle Kontakt-Moeglichkeiten braucht man die Festnetzrufnummer.
Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf.
Im Router ist sie auch nicht hinterlegt und in den Briefen konnte ich sie ebenfalls nicht finden.
Bitte um Kontaktaufnahme!
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3 years ago
Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf.
Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf.
Dann guckst Du auf deine Rechnung, oder im Kundencenter, Auftragsbestätigung......
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3 years ago
testokaiser Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf. Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf. testokaiser Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf. Dann guckst Du auf deine Rechnung, oder im Kundencenter, Auftragsbestätigung......
Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf.
Da ich Festnetz nicht nutze, habe ich diese Nummer nicht im Kopf.
Dann guckst Du auf deine Rechnung, oder im Kundencenter, Auftragsbestätigung......
Rechnung kann ich auch nicht einsehen ohne meine Kundennummer..............
Wenn ich mich per E-Mail einlogge, ist kein Vertrag hinterlegt (gleiche E-Mail-Adresse auf die, die Rechnungsbenachrichtigungen kommen)........
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3 years ago
Moin @testokaiser,
diese Aussage irritiert mich ein wenig, da die Kundennummer im Profil hinterlegt wurde.
Die hier mitgegebenen Hinweise sind allesamt zielführend, bitte lass uns wissen, ob es geklappt hat.
Andernfalls rufe ich gerne durch, damit wir die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN abgleichen können.
Danach darf ich die Rufnummer auch telefonisch kommunizieren.
Viele Grüße
Marcel M.
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3 years ago
@testokaiser schau mal hier
www.telekom.de/telefoniecenter
www.telekom.de/kundencenter
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3 years ago
Hallo @testokaiser
deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung
ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern.
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from
3 years ago
deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern.
deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung
ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern.
Leider nicht. Meine Rufnummern, mein Vertrag ist alles leer.
Auf den Dokumenten, die ich noch habe steht keine Rufnummer.
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3 years ago
cannondaleMuc deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern. deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern. cannondaleMuc deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern. Leider nicht. Meine Rufnummern, mein Vertrag ist alles leer. Auf den Dokumenten, die ich noch habe steht keine Rufnummer.
deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern.
deine Festnetzrufnummern findest du in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung
ebenso im Kundencenter unter dem Vertrag - meine Rufnummern.
Leider nicht. Meine Rufnummern, mein Vertrag ist alles leer.
Auf den Dokumenten, die ich noch habe steht keine Rufnummer.
@testokaiser
hast du denn überhaupt schon den Zugang zum Kundencenter für dein Festnetzanschluss eingerichtet?
und den Vertrag hinzugefügt?
ggf. mit einem andren Login?
Wenn ich mich per E-Mail einlogge, ist kein Vertrag hinterlegt (gleiche E-Mail-Adresse auf die, die Rechnungsbenachrichtigungen kommen)........
das muss nicht unbedingt die gleiche email Adresse sein, die Rechnungen können auch an eine andere email Adresse versendet werden.
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3 years ago
Auf den Dokumenten, die ich noch habe steht keine Rufnummer.
Wenn du weder Rechnungen noch sonst irgend etwas hast dann solltest du aber doch zumindest mal die Auftragsbestätigung haben wo der Schalttermin etc alles drauf steht.
Dort steht deine Telefonnummer und auch deine Kundennummer drauf.
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3 years ago
Im Router ist sie auch nicht hinterlegt
Wie nennt sich eigentlich der Tarif? bzw. der Router?
Die Rufnummer(n) sollten eigentlich während der Ersteinrichtung automatisch im Router hinterlegt werden. ( BNG /EasySupport)
Rechnung kann ich auch nicht einsehen ohne meine Kundennummer
Kd-Nr. steht auch in der Auftragsbestätigung; evtl. sogar auf deinen Kontoauszügen. (?)
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