Wie und wo kann ich am besten den Media Reciver Vertrag kündigen?

vor 6 Jahren

Hallo, wie und wo kann ich am besten unseren Media Reciver Vertrag kündigen. 

 

Wir sind damit leider absolut nicht zufrieden. Es funktioniert leider nicht so wie wir uns das vorgestellt haben. Deshalb wollen wir das gerne wieder kündigen. 

 

 

163

9

    • vor 6 Jahren

      Hi @TobiasKnebel ,

       

      probier es mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

       

      Das ist aber nur das Gerät und auch nur nach der MLZ von 12 Monaten kostenlos oder du bist nach Onlinebestellung noch in den 14 tagen Widerrufsfrist. Der Anschlußvertrag kann  erst nach 24 Monaten gekündigt bzw. veränderet werden auf ohne MagentaTV.

       

       

      Gruß

      fdi

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Na gut, dann hat es uns leider ange.... Dann müssen wir noch 18 Monate leider schön den Mist bezahlen... Schade, aber nagut. Da kann man leider nichts machen.

       

      Dann legen wir das Gerät erstmal bei Seite und kündigen es dann erst nächste Jahr....

       

      Hätte gedacht den Media Reciver kann man schon nach 12 Monaten kündigen.... Traurig

       

      Danke trotzdem Fröhlich 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      TobiasKnebel

      Na gut, dann hat es uns leider ange.... Dann müssen wir noch 18 Monate leider schön den Mist bezahlen... Schade, aber nagut. Da kann man leider nichts machen. Dann legen wir das Gerät erstmal bei Seite und kündigen es dann erst nächste Jahr.... Hätte gedacht den Media Reciver kann man schon nach 12 Monaten kündigen.... Danke trotzdem

      Na gut, dann hat es uns leider ange.... Dann müssen wir noch 18 Monate leider schön den Mist bezahlen... Schade, aber nagut. Da kann man leider nichts machen.

       

      Dann legen wir das Gerät erstmal bei Seite und kündigen es dann erst nächste Jahr....

       

      Hätte gedacht den Media Reciver kann man schon nach 12 Monaten kündigen.... Traurig

       

      Danke trotzdem Fröhlich 

      TobiasKnebel

      Na gut, dann hat es uns leider ange.... Dann müssen wir noch 18 Monate leider schön den Mist bezahlen... Schade, aber nagut. Da kann man leider nichts machen.

       

      Dann legen wir das Gerät erstmal bei Seite und kündigen es dann erst nächste Jahr....

       

      Hätte gedacht den Media Reciver kann man schon nach 12 Monaten kündigen.... Traurig

       

      Danke trotzdem Fröhlich 


      Das Gerät kannst du schon vorher kündigen. Den Vertrag, der normal 24 Monate läuft, erst nach dieser Frist.

      Woran liegt es denn? Vielleicht kann ja jemand helfen?

       

      Freundliche Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @TobiasKnebel,

      ich kann mich hier @fdi anschließen. Mietgeräte können erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. Mir stellt sich aber die Frage, ob du nur den Receiver kündigen möchtest oder MagentaTV? Wenn du Probleme mit dem Receiver hast, z.B. dieser defekt ist, können wir diesen auch austauschen.

      Viele Grüße Türkan Ü.

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Türkan Ü.

      Mietgeräte können erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden.

      Mietgeräte können erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. 
      Türkan Ü.
      Mietgeräte können erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. 

      @Türkan Ü. 

       

      Dieser Teil ist falsch.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      TobiasKnebel

      Wir würden gerne Magenta TV kündigen. . Allerdings sagt die Telekom es liegt daran, weil wir ihn mit einem WLAN Repeater betreiben. Und deswegen wollen wir ihn zurück geben. Wir dachten es geht mit den Repeater, aber da haben wir uns wohl leider getäuscht...

      Wir würden gerne Magenta TV kündigen. 

       

      Allerdings sagt die Telekom es liegt daran, weil wir ihn mit einem WLAN Repeater betreiben. 

       

       

      Und deswegen wollen wir ihn zurück geben. Wir dachten es geht mit den Repeater, aber da haben wir uns wohl leider getäuscht... 

      TobiasKnebel

      Wir würden gerne Magenta TV kündigen. 

       

      Allerdings sagt die Telekom es liegt daran, weil wir ihn mit einem WLAN Repeater betreiben. 

       

       

      Und deswegen wollen wir ihn zurück geben. Wir dachten es geht mit den Repeater, aber da haben wir uns wohl leider getäuscht... 


      ich schaue seit vielen Jahren problemlos TV und habe 2 Devolo 1200+ ac WiFi in Betrieb @TobiasKnebel 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Mächschen die Mindestvertragslaufzeit sollte schon eingehalten werden. Ansonsten wird ein einmaliger Schadenersatz berechnet.

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      @TobiasKnebel wenn du möchtest, können wir uns das Ganze noch mal genauer anschauen. Dafür kannst du einfach deine Daten im Profil ausfüllen. Gibst du uns dann noch kurz Bescheid?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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