Gelöst
Wieder kein Internet.
vor 4 Jahren
Hallo,
am 22 Januar sollte bei uns Glasfaser freigeschaltet werden.
der Vermieter stimmt leider keiner Verkabelung im Treppenhaus zu.
darauf hin hat es genau einen Monat gedauert unseren alten Vertrag wieder herzustellen.
unser wurde aber gesagt das man mit Vectoring eine 100er Leitung haben kann und mit LTE auf 300.
also hab ich den Tarif von magenta Hybrid auf magenta L geändert.
heute kam dann ein Techniker und wollte wieder Glasfaser verlegen.
Ging nicht und wir sitzen wieder ohne Internet da.
mir reicht es so langsam.
in der Hotline angerufen,
da weis leider die eine Hand nicht was die andere macht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich habe gute Nachrichten @D.maisch82.
Nächsten Dienstag wird der gewünschte VDSL 100 Anschluss geschaltet, ich konnte die Leitung soeben wieder buchen.
Die LTE -Option war leider nicht wählbar, aber das können wir jederzeit nachholen. Wenn du noch Fragen hast, können wir morgen gerne noch einmal telefonieren.
Bis dahin, LG
Ina B.
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