Solved
wieder mal fast tägliche Neustarts der Fritzbox 7490
3 years ago
Liebes Telekom-Hilft-Team,
Seit dem Kabeltausch 2020 und dem setzen der neuen TAE durch den Techniker der Telekom, lief das Internet problemlos. Nun kommt es wieder vor, dass die Fritzbox sich fast täglich hauptsächlich nachts zwischen 3 und 4 Uhr wieder neu startet. Das wäre mir gar nicht aufgefallen, wenn das Ereigniss nur zu der Uhrzeit stattgefunden hätte. Letzte Woche war es dann auch mal gegen 22 Uhr, mitten im streamen eines Films. Ein Blick in die Fritzbox zeigte, dass dies schon seit März auch mal morgens um 10 Uhr aber in der Regel nachts passiert. Das letzte Update lief im November 2021, die Fritz OS -Version ist die 07.29.
Ich habe in den Einstellungen auch nicht eingestellt, dass die Internetverbindung täglich eine Zwangstrennung machen soll, sondern dauerhaft halten, angewählt.
Gestern abend ging die Verbindung wieder um 22.20 Uhr verloren und abermals um 3.08 Uhr für fast 27 Minuten.
Ich dachte dieses Zwangstrennung seitens der Telekom, werden nicht mehr gemacht. Woran kann es also dann liegen?
Wenn es nur nachts passiert, wäre es mir ja fast egal, aber da es nun auch morgens und am späten abend eintritt sollte es behoben werden.
Screenshot der letzten Trennung anbei. Die letzten davor habe ich nicht.
Viele Grüße
Dagmar
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @DagmarS ,
poste bitte mal Bilder vom DSL-Reiter der FB un Spektrum mit min/max.
Was liegt denn für ein Vertrag vor?
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3 years ago
@DagmarS startet die neu oder fängt DSL an zu blinken?
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3 years ago
@Chill erst mal
kann ich nicht sagen, da ich um 3 Uhr schlafe, und gestern um 22 Uhr hatte ich nicht draufgeschaut. da ich erst dachte, dass der Fernseher im Streming hakt, war in kurzer Zeit ja wieder da. Denke die blinkt und startet das internet dann neu, also die geht nicht ganz aus.
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3 years ago
@DagmarS Wenn du magst schau ich mir die Leitung mal an da die Leitungslänge erheblich ist, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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3 years ago
@DagmarS die Leitung bricht täglich so um 22 Uhr ab, wenn du den router um die Zeit nicht abschaltest liegt es an einem anderen Gerät. Galvanisch ist alles io.
VG
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3 years ago
@Julia U.ich danke dir für deinen Anruf und hoffe, mal, dass es die nacht wieder durchläuft. Dir einen schönen Abend.
Viele Grüße
Dagmar
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3 years ago
@DagmarS
Wie lief es die letzten 24 Stunden?
Gab es noch Auffälligkeiten?
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Gruß
Max Ba.
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3 years ago
@Max Ba. danke für die Nachfrage, nein heute war es stabil und die 2te Nacht ohne Abruch. Ich hoffe das bleibt so
Viele Grüße Dagmar
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3 years ago
Hallo @DagmarS,
ich bedanke mich hier nochmal für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Linereset in die Wege geleitet und stelle das Ticket 24 Stunden zur Beobachtung zurück.
Beste Grüße
Julia U.
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