Wiederholte Störung Festnetz

vor 24 Tagen

Servus zusammen,

seit ungefähr zwei Wochen (heute ist der 11. März 2026) habe ich an verschiedenen Tagen immer wieder gehäufte Abbrüche der DSL Synchronisierung, ein Muster kann ich nicht erkennen - manchmal bricht es innerhalb 1 Stunde häufiger als 5x ab.

Letzte Woche gab es auch eine Großstörung für über 24 Stunden.

Da ich ausschließlich im Home-Office arbeite und auf eine stabile Verbindung zu meinem Arbeitgeber angewiesen bin, ist das inzwischen ein echtes Problem. Laut Router (FritzBox7590 AX) ist er nicht in der Lage DSL zu synchronisieren, da die Gegenstelle nicht antwortet - kann mir jemand helfen oder hat weiterführende Infos zu dem Thema? Das ist sehr untypisch, ich bin seit 2019 in meiner jetzigen Wohnung mit dem Telekom Festnetz Anschluss ohne Störung gewesen.

Auffällig ist auch, dass nach der Neusynchro die Datenrate auf 160 MBit gesetzt wird (laut Protokoll) - gebucht habe ich 250 MBit. 

Danke und Gruß

Oliver

Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Tagen

      Einfach wieder bei der Störungsstelle melden und wieder Wiederholungsstörung aufmachen lassen. 

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      von

      vor 21 Tagen

      Moin. Wenn die Abbrüche wieder auftreten, sollten wir einen Termin für den Außendiensttechniker vereinbaren. Schreib mir bitte, wann ich dich am besten wegen der Terminabsprachen telefonisch erreichen kann. ^LG Mirko

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      von

      vor 21 Tagen

      Servus Mirko,

      danke für die schnelle Reaktion, ich wäre morgen wieder ab 12 Uhr bis 20 Uhr gut erreichbar.

      0

      von

      vor 21 Tagen

      Super, dann melde ich mich morgen Nachmittag. ^LG Mirko

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