Hallo, 

ich habe seit mehreren Monaten wiederkehrende Internet-Störungen zu Hause. Mal zeigt der Router eine Störung an, mal nicht. Die Störungen dauern unterschiedlich lange an, von ein paar Minuten bis mehrere Tage am Stück. Hier in Stuttgart ist kabel bw bei Störungen zuständig. Da komme ich gar nicht durch. Dann kam ich mal durch und konnte einen Techniker Termin vereinbaren. Ich habe dem Techniker erklärt, dass er um 8 Uhr kommen kann, da ich alleine wohne und um 9 Uhr anfange zu arbeiten. Der Techniker meinte ja, er ist dann um 8 Uhr da. Ich warte, nichts. Ich versuche anzurufen, komme nicht durch. Mehrere Rückrufe eingestellt, nichts. Um 15:45 bekomme ich eine SMS, die Störung sei behoben. War sie nicht! Dann hatte ich am nächsten Tag Internet und ein paar Tage Ruhe und nun geht es von neuem los. Liebes telekom team, mein Haus hat ein Monopol auf Telekom ich kann den Anbieter nicht wechseln. Techniker-Zeiten von 8 bis 16 Uhr sind für mich nicht machbar, da arbeite ich selbst. Es ist unerträglich! Samstags ginge bei mir, aber da bietet kabel bw keine Termine an. Was soll ich also machen? Heute wieder, den ganzen Tag kein Internet. Es ist zum Mäusemelken!