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vor 3 Stunden
und spreche außerdem kein Englisch, deshalb kann ich das am Telefon nicht erklären
Ich habe Probleme mit meiner Internetverbindung und spreche außerdem kein Englisch, deshalb kann ich das am Telefon nicht erklären. Ich hatte den Ausfall schon vor einer Woche, aber er hat sich nach ein paar Stunden von selbst behoben. Jetzt ist es wieder passiert, und ich würde gerne mit Ihnen prüfen, woran das Problem liegt.
Welche Sprache sprichst du denn?
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vor 3 Stunden
Ich spreche Englisch und kein Deutsch. Da habe ich einen Fehler gemacht, tut mir leid.
3
von
vor 2 Stunden
Ich spreche Englisch
Ich spreche Englisch und kein Deutsch. Da habe ich einen Fehler gemacht, tut mir leid.
I also speak English - I'm also a customer like you.
Plse mention more details about your problem.
von
vor 2 Stunden
Router Fritzbox 7510
Connection type DSL
Magenta XL (250mbit) but actual speed is limited to 100mbit due to some physical connection limitations.
Technician was at my address about 3 weeks ago and reported that it's impossible to make it go faster.
Nothing in the logs it's just failing to connect to the server
0
von
vor 2 Stunden
Technician was at my address about 3 weeks ago and reported that it's impossible to make it go faster.
Router Fritzbox 7510
Connection type DSL
Magenta XL (250mbit) but actual speed is limited to 100mbit due to some physical connection limitations.
Technician was at my address about 3 weeks ago and reported that it's impossible to make it go faster.
Nothing in the logs it's just failing to connect to the server
Your Fritzbox is showing the distance to the next connection point. - Approx. 280 until 300 metres (or more) is
a too long distance for 250 Mbit/s.
-
In this case, a downgrade to Magenta L with 100 MBit/s is useful.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Pavlo.p
Dann warte auf jemanden vom@Telekom hilft Team , die können auch englisch.
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vor 2 Stunden
You can report a fault online at any time at www.telekom.de/stoerung.
If clicking through the assistant is too annoying for you, you can simply cancel it and describe your issue in the free text field instead.
It’s best to mention right at the top that you only speak English.
Then just describe what issue your connection has.
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Uneingeloggter Nutzer
von