Guten Tag,

vor circa 5 Wochen hat ein Man unangekündigt an meine Tür geklopft und sich als Mitarbeiter der Telekom ausgegeben und mich dazu überredet einen Vertrag abzuschließen. Er hat mich nicht richtig aufgeklärt über die kosten und so weiter und jetzt soll ich eine XL Vertag abgeschlossen (ich bin 70 Jahre alt und Verwitwet und brauche sowas gar nicht) haben, das hat er mir so nicht gesagt und eigentlich wollte ich auch nicht wechsel. Ich habe auch nichts Schriftlich bekommen nur einen Vordruck für den Widerruf.

Das habe ich auch gemacht aber trotzdem bekamm ich ein paar Wochen später ein Paket mit dem Router.

Also ich habe einen Widerruf gemacht aber es wurde nur das

MagentaEINS Vorteil  Auftragsnummer Datenschutz storniert.

Aber das andere MagentaZuhause XL mit Speedport Smart 4 Auftragsnummer Datenschutz

wurde nicht storniert obwohl ich das wollte. Ich verstehe nicht warum ich das alles noch haben obwohl ich storniert habe und nur das eine storniert wurde anstatt alles wie ich es wollte und es mir auch so an der Tür gesagt wurde.

Über Hilfe wäre ich dankbar.