Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Wiederruf T-MOBILE

6 years ago

Hallo,

Ich habe Ende Juli einen Vertrag abgeschlossen den ich wiederrufen habe. Leider habe ich bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Bestätigung erhalten, dafür aber schon eine Rechnung obwohl das Päckchen mit der SIM Karte wieder zurück geschickt wurde (Annahme verweigert). Der wiederruf wurde über die online Möglichkeit der Telekom und zusätzlich über aboalarm verschickt. Bitte um Hilfe da ich nicht verstehe warum sich keiner bezüglich meines Anliegens von der Telekom meldet.

416

16

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      leider habe ich nur die Mobilbox erreicht. Die Stornierung wurde erfolgreich am 29.07.2019 erfasst. Eine Rechnung hierzu ist im System nicht ersichtlich. Sollte es zu einer Abbuchung gekommen sein, wird diese durch das System automatisch korrigiert und es erfolgt eine Abschlussrechnung. Fröhlich

      Lieben Gruß
      Diandra S.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo

      Das ist ja toll, hatte mir schon Sorgen gemacht.

      Vielen Dank für die schnelle Aufklärung.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      ich freue mich sehr, dass wir helfen konnten. Fröhlich

      Gruß

      Maria R.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Wiederruf

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    340

    0

    2

    Solved
    Paketwechsel MagentaTV / Wiederruf

    1 year ago

    in  

    TV

    151

    0

    1

    Solved
    Wiederruf meines vertrages

    2 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1800

    0

    18

    Solved
    Bleiben bei Wiederruf oder Anbieter wechseln ?

    6 years ago

    in  

    Mobilfunk

    238

    0

    4

    Solved
    Wiederruf

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    419

    0

    4

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Find out about our current mobile phone offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X