Guten Morgen Community,

Ich hatte nach einem sehr holprigen Start das Glück, dass das Internet ein paar Monate funktioniert hat. Jetzt kommt ein neues Problem auf: Das Glasfasermodem, das in diesem Haus von Wilhelm Tel angeschlossen wurde (Vertrag ist allerdings bei der Telekom), blinkt grün auf der Uplink-Leuchte, was laut Bedienungsanleitung bedeutet, dass der Uplink und die Verbindung bestehen, allerdings das Ganze nicht freigeschaltet worden ist. Jetzt stellt sich die Frage, da seitdem nichts mehr am Vertrag bzw. dem ganzen Aufbau hier mit Speedport Smart 4 Plus und genexis Fibertwist verändert wurde, wie so ein Problem entstehen kann und wie man das Ganze beheben kann.

Ich bitte um Hilfe,

Mit freundlichen Grüßen,

Steven Zeeb