Wir belohnen Ihre Treue! (S wird angeboten obwohl ich M habe)
5 years ago
Hallo zusammen,
ich bin Magenta M Kunde und mir wurde jetzt zum zweiten mal ein Treue Angebot per Mail verschickt, indem ich für 19,95 M habe anstatt 39,95 (Mail vom 25.03.).
Alles gut soweit - sobald ich mich einlogge wird mir nur noch S Angeboten und ich kanns nicht bestellen...
Das ist mir jetzt schon zum zweiten mal passiert - beim ersten mal habe ichs ein paar Tage raus geschoben bis ich dem Service geschrieben habe und dann ist das Angebot abgelaufen...
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5 years ago
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1 year ago
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5 years ago
Hallo @TommiToGo ,
schon seltsam, haben Sie es auch schon über die generelle Seite versucht:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet
Und dann erst gewählt vor dem Login?
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hi @Coole Katze
hab ich jetzt probiert... kommt aber der gleiche "Fehler"
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from
5 years ago
Hallo @TommiToGo ,
dann bleibt Ihnen wahrscheinlich nur die Hotline, der Chat oder hier zuwarten, bis sich das Telekom Team meldet. Ich habe jetzt auch keine weitere Idee.
Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
Warum es nicht funktioniert, kann ich so pauschal leider auch nicht sagen. Möchte Dich hierbei natürlich gerne unterstützen. Wann kann ich mich diesbezüglich einmal telefonisch bei Dir melden?
Grüße Anne W.
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