Hallo, ich hoffe, dass ich hier mal Hilfe bekomme.

Vor knapp 4 Wochen ist unser DSL  langsamer geworden.

Von vorher 12mbits die ankamen, kommen jetzt nur noch 0.01-0.03 mbits an laut speedtest.

Der erste Techniker der vor 3 Wochen hier war, sagte uns, dass die Leitung kaputt ist und das ein anderer Techniker sich drum kümmern muss. 

Der nächste Techniker sagt, der Router sei kaputt, der muss 

ausgetauscht werden. 

Dann kam eine Woche nichts, so dass ich den Router selber auf eigene Kosten ausgetauscht habe. Es hat natürlich immer noch nicht geklappt. 

Nochmal beim Support angerufen, die nette Dame sagte uns, dass 3 Leitungen kaputt sind und das sie einen Techniker raus schickt um das Problem zu beheben.

Der Techniker war eben da und ich bin gerade immernoch ziemlich sauer, da er wieder gesagt hat, der Router müsse getauscht werden und er garnicht an die Leitungen gehen darf. 

Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende und ich weiß wirklich nicht mehr weiter. Es ist wirklich zum verzweifeln.