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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Dann hast du doch alles erledigt, wenn der Glasfaseranschluss bestellt ist.
0
vor einem Jahr
wir brauchen einen Festnetzanschluss in unserem neuen Haus. Ich habe keine alte Rufnummer! Wie beantrage ich das. Unser Glasfaseranschluß ist bereits beantragt!
wir brauchen einen Festnetzanschluss in unserem neuen Haus. Ich habe keine alte Rufnummer! Wie beantrage ich das. Unser Glasfaseranschluß ist bereits beantragt!
Wenn Du erst einen DSL Anchluss mit der Kupferleitung bestellen willst:
https://www.telekom.de/festnetz
0
vor einem Jahr
der Glasfaseranschluss IST gleichzeitig ein Festnetzanschluss
0
vor einem Jahr
Kurz zur Aufklärung, bevor es falsch verstanden wird:
Auch mit Glasfaser hast du 3 Rufnummern mit denen du telefonieren kannst.
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vor einem Jahr
Ok danke für die Antwort, weiß ich dann Bescheid!
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vor einem Jahr
Ist jetzt halt die Frage was bestellt wurde.
Wurde nur der Glasfaseranschluss bestellt in Form des Hausanschlusses dann gibt es natürlich keine Rufnummern dazu.
Um Rufnummern zu erhalten musst du einen entsprechenden Tarif abschließen.
Was genau hast du also beantragt? Nur den Hausanschluss oder auch einen MagentaZuhause-Tarif?
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @GA57! und herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Antworten erhalten.
Da du bereits einen Glasfaseranschluss beauftragt hast, solltest du schon per E-Mail eine Bestätigung erhalten haben. In dieser steht auch die genaue Bezeichnung des Anschlusses. Steht dort, dass ein MagentaZuhause Anschluss bestellt wurde, ist bereits ein Festnetzanschluss enthalten.
Viele Grüße
Katja M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für die Nachricht, ich prüf mal meine Unterlagen! VG
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @GA57!,
solltest du noch Unterstützung benötigen, gib mir hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja M.
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