Hallo zusammen,
ich habe mich vor einigen Monaten bereits in einem Telekom-Shop zum Thema Glasfaser beraten lassen.
Nun habe ich online erneut die Verfügbarkeit für meine Adresse geprüft und folgende Information erhalten:
„Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt.
Der Glasfaser-Ausbau wird voraussichtlich zwischen dem 11.03.2026 und dem 31.03.2027 an der Adresse XXXXX erfolgen.“
Dazu habe ich eine kurze Verständnisfrage:
Bedeutet diese Aussage, dass ich jetzt zunächst warten muss, bis der Ausbau beginnt und sich jemand meldet bzw. klingelt, um das Glasfaserkabel vom Hausanschluss bis in den Flur bzw. zur Wohnung zu verlegen?
Und spielt es dabei eine Rolle, ob es sich um ein Einfamilienhaus oder um ein Gebäude mit mehreren Wohneinheiten handelt?
Zur Info: Ich bin bereits Telekom-Kunde und nutze aktuell Mobilfunk, Internet, Festnetz und TV.
Vielen Dank vorab für eine Rückmeldung.
Gruß
Alex
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 51 Minuten
Hallo @digitalex,
vielen Dank für deinen Beitrag und das damit verbundene sehr angenehme Telefonat!🤗
Wie bereits telefonisch besprochen, erfolgt bei dir der Ausbau durch unseren Ausbaupartner GlasfaserPlus. Die Zustimmung für die Bauarbeiten, hat die Hausverwaltung schon erteilt & durch den Vorvertrag wurde jetzt auch registriert, dass du auch eine Glasfaserdose erhalten sollst.
Die Unterlagen hab ich dir eben per Mail zugeschickt!🤗
Sollten neue Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße Lisa
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