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8 years ago
Hallo @MissFlauschig1973,
nein, der Schlafmodus betrifft nur die LEDs am Gerät.
Welche Geräte werden verwendet?
Ist die neueste Firmware 2.0.020 installiert? Sie enthält z.B. einen Patch für bestimmte Handys, die das WLAN beeinträchtigten.
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from
8 years ago
ja haben die aktuelleste Firmware drauf.
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Answer
from
8 years ago
haben gerade mit der Hotline telefoniert.
eine nette Dame meinte es ist alles okay außer das es beim Router log Auffälligkeiten gibt. Sie hat uns ein reset via knopf am Router empfohlen. Nach automatischer neu Einrichtung dank bng Anschluss... sollen wir ihn nochmal 5 Minuten vom Strom nehmen.
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Unlogged in user
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from
8 years ago
wie gut ist denn das Empfangssignal für WLAN bei den Handys mit WLAN Abbrüchen? Wie weit sind die Geräte vom Router entfernt? Eine Geschoßdecke dazwischen?
Gruß
Jürgen Wo.
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from
7 years ago
Vielen Dank! Bei mir war genau dasselbe Problem - und das war die Lösung! Seitdem ist die Verbindung stabil und wird auch nach dem Ruhezustand des PC wieder aufgebaut.
Ich habe lange gesucht, bis ich das hier fand...
Nochmal danke für den Post!
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank für die Fehlersuche und das teilen der Erkenntnisse
Wir hatten die selben Probleme und nach deiner Anleitung läuft es bis jetzt einwandfrei.
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from
6 years ago
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Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hi @Daniela B.
Der Router Tausch an sich hat nicht ganz den gewünschten Effekt gebracht. Da auch der neue nach ein paar Stunden diese Abbrüche hatte. Diese waren auch im Router Log nachvollziehbar. Wir haben dennoch eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Siehe weiter unten!
Es gibt zwei generelle Problem die bei den Smart Router unsere WLAN Verbindung abbrechen lassen.
1. Egal auf welcher Frequenz und Kanal man unterwegs ist. Sobald der Kanal Automatisch wechselt kommt es zumindest bei den neueren Geräten zu Abbrüchen. (Im Router Log nachvollziehbar)
2. Es gibt auch einen Fehler bei der WLAN Band Steering Aushandlung. Sobald der Router ein paar Stunden läuft verlieren die Geräte beim Automatischen Band Wechsel kurzzeitig die Verbindung. Sobald der Router noch ein paar Stunden länger in Betrieb ist. Schafft er es nicht mehr die Geräte ins 5ghz Band zu verbinden bzw. kommt es da dann zu Abbrüchen. Es hängen dann alle Geräte auf 2,4ghz.
Diese beiden Probleme hatten sowohl der alte Speedport Smart als auch das Austausch Gerät (Speedport Smart). Es scheint also ein Fehler in der Software zu sein. Der sich in der WLAN Band Steering Aushandlung befindet. Hier sollten jedenfalls mal die Leute von der richtigen Abteilung ein Auge drauf werfen und gegebenenfalls ein Update raus bringen.
Wir hatten vor den Speedport Smart einen w724 typ a.
Bei diesen gab es keinerlei WLAN Probleme. Auch der Standort ist der gleiche geblieben.
Nun zur Lösung:
Wir haben den WLAN Frequenz Bänder 2,4Ghz und 5Ghz unterschiedliche Namen gegeben.
Bei Band 2,4Ghz haben wir folgende Einstellung:
Übertragungsmodus: 802.11b + 802.11g + 802.11n
Geschwindigkeit: Max. 450 Mbit/s <------ Da Haken raus.
Kanal: Automatisch
Haken rein bei Kanal 12 und 13 nicht verwenden.
Bei Band 5Ghz haben wir folgende Einstellung:
Übertragungsmodus: 802.11ac
Kanal: Kanal 36, 40, 44, 48
_____________________________
Nach diesen Einstellungen haben wir alle Geräte die 5Ghz unterstützen damit verbunden. Den Rest die nur 2Ghz dann damit verbunden. Die Frequenz Aufeilung bringt uns keines weg weniger WLAN Leistung. Da bei beiden die Signalstärke in der Kompletten Wohnung Ausgezeichent ist. Seitdem gibt es auch keine WLAN Abbrüche mehr. Auch der Router Log ist dementsprechend unauffällig.
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8 years ago
Hat sich mittlerweile etwas getan das Band Steering funktioniert oder doch noch nicht?
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