WLAN geht nicht bleibt immer stehen

vor 6 Monaten

WLAN Router  geht nicht bleibt immer stehen

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  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    Auch dir ein freundliches Hallo @Max Albrecht 


    Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

    In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

    Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

    schöne Grüsse

    0

  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    Hallo @Max Albrecht 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

     

     

    Hast du tatsächlich WLAN Abbrüche? Oder meinst du eher DSL/Internet Abbrüche?

    WLAN ist die drahtlose Verbindung zwischen Router und Endgerät , zb dein Handy.

     

    Logge dich mal im Router ein und schaue unter Systeminfo /-ereignisse.

    Dort sind Auflistungen, bei "Abbrüche"

    Wenn da etwa, "PPPOE Zeitüberschreitung", o.ä., steht, dann sind es DSL Abbrüche...

     

    1. Welcher Router , welche Firmware
    2. PowerLAN im Einsatz?
    3. Welcher Vertrag
    4. Die richtige APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089#:~:text=Das%20g%C3%A4ngigste%20Kabel%20zur%20TAE,Adern%20mit%20den%20entsprechenden%20Ringmarkierungen.&text=Alternativ%20kann%20man%20zwischen%20APL,6%20(oder%20besser)%20nehmen." target="_blank">- Endleitung - verlegt? , Gerne mal die TAE -Dose aufschrauben, sodass man die Adern erkennt

     

    Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    Geht auch per Smartphone über Mobilfunk

    Auch geht's über die telefonische Hotline

    Tel: 0800 330 1000

    Stichwort "Störung"

     

    Gerne kann auch das Team schauen, welche @pamperlapescu freundlicherweise bereits informiert hat.

    Gerne aber die Fragen vorab beantworten

     

     

    Gruß Marcel

     

     

     

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @Max Albrecht,

     

    wie ich sehe, wurden dir hier schon einige wichtige Rückfragen von @Marcel2605 gestellt.

    Beantworte diese doch gerne einmal zunächst. So lässt es sich einfach weiterhelfen.

     

    Im Nachgang teile mir doch gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne melde ich mich dann. Halte zum Anruf deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN parat.

     

    Beste Grüße

    Julia

     

     

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Monaten

    @Max Albrecht Wie muss ich das verstehen? 'Bleibt immer stehen?"

    Ich habe noch nie ein stehendes WLAN gesehen?! Und eine Verbindung, die steht, ist ja eigentlich besser als eine, die regelmäßig abbricht?!

     

     

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