WLAN geht nicht bleibt immer stehen

vor 10 Monaten

WLAN Router  geht nicht bleibt immer stehen

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    • vor 10 Monaten

      Auch dir ein freundliches Hallo @Max Albrecht 


      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

      0

    • vor 10 Monaten

      Hallo @Max Albrecht 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

       

       

      Hast du tatsächlich WLAN Abbrüche? Oder meinst du eher DSL/Internet Abbrüche?

      WLAN ist die drahtlose Verbindung zwischen Router und Endgerät , zb dein Handy.

       

      Logge dich mal im Router ein und schaue unter Systeminfo /-ereignisse.

      Dort sind Auflistungen, bei "Abbrüche"

      Wenn da etwa, "PPPOE Zeitüberschreitung", o.ä., steht, dann sind es DSL Abbrüche...

       

      1. Welcher Router , welche Firmware
      2. PowerLAN im Einsatz?
      3. Welcher Vertrag
      4. Die richtige APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089#:~:text=Das%20g%C3%A4ngigste%20Kabel%20zur%20TAE,Adern%20mit%20den%20entsprechenden%20Ringmarkierungen.&text=Alternativ%20kann%20man%20zwischen%20APL,6%20(oder%20besser)%20nehmen." target="_blank">- Endleitung - verlegt? , Gerne mal die TAE -Dose aufschrauben, sodass man die Adern erkennt

       

      Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Geht auch per Smartphone über Mobilfunk

      Auch geht's über die telefonische Hotline

      Tel: 0800 330 1000

      Stichwort "Störung"

       

      Gerne kann auch das Team schauen, welche @pamperlapescu freundlicherweise bereits informiert hat.

      Gerne aber die Fragen vorab beantworten

       

       

      Gruß Marcel

       

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @Max Albrecht,

       

      wie ich sehe, wurden dir hier schon einige wichtige Rückfragen von @Marcel2605 gestellt.

      Beantworte diese doch gerne einmal zunächst. So lässt es sich einfach weiterhelfen.

       

      Im Nachgang teile mir doch gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne melde ich mich dann. Halte zum Anruf deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN parat.

       

      Beste Grüße

      Julia

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      @Max Albrecht Wie muss ich das verstehen? 'Bleibt immer stehen?"

      Ich habe noch nie ein stehendes WLAN gesehen?! Und eine Verbindung, die steht, ist ja eigentlich besser als eine, die regelmäßig abbricht?!

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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