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9 years ago
@jimjonas
Bestellt hast Du höchstens eine Geschwindigkeit "bis zu 16 Mbit/s".
Dann kam irgendwann eine schriftliche Auftragsbestätigung in welcher drinsteht in welchem Geschwindigkeitsfenster sich das bei Deinem Anschluss abspielt. Das ist dann wohl Vertragsbestandteil geworden wenn Du nicht widersprochen hast.
Das Maß der Dinge ist am Anschluss aber zunächst mal was der Router über die DSL-Verbindung spricht. Egal ob Speedport oder Fritzbox - da gibt es eine Übersichtsseite auf welcher steht mit welcher Geschwindigkeit sich der Router mit der Gegenseite verbunden hat. Und zwar sowohl im Download wie auch im Upload. Welche Werte liest Du ab?
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from
9 years ago
@muc80337_2
Öh ja, jetzt wo du das so sagst!
Hab´ich mich wohl durch das viele WLAN-Gesschreibs in der Eröffnung irritieren lassen.
Dank
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9 years ago
Danke für die Unterstützung, werde also bei der Telekom wieder anrufen.
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9 years ago
schön, dass Sie uns angeklickt haben.
Dass bei Ihnen langsameres Internet ankommt, als Ihnen versprochen wurde, tut mir leid.
Haben Sie, wie von anderen Usern hier empfohlen, unsere Kollegen von der Technik kontaktiert?
Was sagen unsere Kollegen? Ihre Antwort ist sicherlich interessant für die Mitleser.
Liebe Grüße
Behiye G.
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accepted by
9 years ago
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