Gelöst

WLAN-Paket

vor 3 Tagen

Hallo,

ich habe folgendes Paket im Bestand:

Speedport Smart 4 für monatlich 5,84 € Netto

WLAN-Paket für monatlich 3,31 € Netto

macht zusammen: 9,15 € Netto + 19% MWSt = 10,89 € Brutto

Nun ist ja aktuell bei Neubestellung folgendes buchbar:

WLAN Comfort für 9,95 € Brutto

Das sind ja 0,94 € gespart.

Was ist der Unterschied zwischen den beiden Varianten? Und wie kann man z.B von den 10,89 € auf die 9,95 € wechseln?

Ist das überhaupt ohne Gerätetausch möglich?

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0

9

    • vor 3 Tagen

      Der unterschied ist einfach der Bundle Preis 

      Du musst deine Geräte jeweils beide kündigen und zurückschicken. 

      Das Bundle Paket musst du dann neu bestellen. 

      0

    • vor 3 Tagen

      Hallo @Ilona.Seydel,

       

      eigentlich ist e genauso wie es @Kugic schreibt. Danke dafür! 

      Und es korrekt, die alten Geräte müssen zurück und das neue Paket muss bestellt werden. 

       

      Benötigst du dabei Hilfe? 

       

      LG

      Sven 

       

      0

      4

      von

      vor 3 Tagen

      Die Versandkosten für die Geräte? 6,95 €. Du willst es aber auch genau wissen :-P 

       

      Sven 

      von

      vor 3 Tagen

      Sven We.

      Du willst es aber auch genau wissen :-P 

      Die Versandkosten für die Geräte? 6,95 €. Du willst es aber auch genau wissen :-P 

       

      Sven 

      Sven We.

      Du willst es aber auch genau wissen :-P 

      @Sven We. 

      Na klar... wenn @Ilona.Seydel mit den 94 Cent  rechnet, dann muss man auch die  Versandkosten mit in die Wage legen 🧐😉

      von

      vor 3 Tagen

      @prophaganda Stimmt auch wieder. 😀

       

      LG Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Dann lass ich alles so wie ich es habe.

      Schaade, dass man nicht einfach das Paket ändern kann und die aktuellen Geräte behalten kann.

      2

      von

      vor 3 Tagen

      Ilona.Seydel

      Schaade, dass man nicht einfach das Paket ändern kann und die aktuellen Geräte behalten kann.

      Dann lass ich alles so wie ich es habe.

      Schaade, dass man nicht einfach das Paket ändern kann und die aktuellen Geräte behalten kann.

      Ilona.Seydel

      Schaade, dass man nicht einfach das Paket ändern kann und die aktuellen Geräte behalten kann.

      @Ilona.Seydel 

      Letztendlich sind die Geräte mit ihren Seriennummern an den jeweilen Endgeräte-Service-Pakete gekoppelt, die ja ein Vertrag sind.

      Solche Verträge werden grundsätzlich nur mit der Retoure der Hardware gekündigt.

      Eine Überführung in einen anderen Endgeräte-Service-Vertrag ist nicht vorgesehen - erst recht keine Zusammenführung zu einem Bundle... 

      von

      vor 3 Tagen

      @Ilona.Seydel alles klar. Solltest du es dir doch mal anders überlegen, melde dich gerne jederzeit bei uns. 

       

      Ich wünsche euch allen einen schönen Abend und vielen Dank für eure Unterstützung! 

       

      LG

      Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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