wlan-passwort ändern!
8 months ago
ist im Routerpass falsch angegeben; Gerätepasswort ist i.o. smart 4/
Auftragsnummer: 😀 Bestelldatum: Freitag, 9. Aug. 2024
[ 😀Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. ]
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8 months ago
ist im Routerpass falsch angegeben; Gerätepasswort ist i.o. smart 4/
Auftragsnummer: 😀 Bestelldatum: Freitag, 9. Aug. 2024
[ 😀Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. ]
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8 months ago
ist im Routerpass falsch angegeben
Sicherlich hat dein neuer Router sich lediglich per EasySupport die gespeicherten WLAN-Daten aus deinem Kundenaccount gezogen.
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8 months ago
Ich verstehe leider nicht so ganz was Du uns mittteilen willst, was Du ggf. veranlassen willst.
Die Auftragsnummer werde ich anonymisieren, die kannst Du ins Forenprofil reinschrieben
Damit ein Teamie Dich kontaktieren kann fülle bitte die Felder bei "Kundendaten für den Kundenservice" aus: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile Im Feld "Weitere Informationen" bitte noch reinschreiben zu welchen Uhrzeiten man Dich kontaktieren darf heute oder die nächsten Tage. Falls es sich um einen bestehenden Vertrag handelt, dann halte bitte auch die letzten sechs Ziffern Deiner IBAN bereit, die werden im Telefonat abgefragt. (Ich selbst hab diese sechs Ziffern einfach noch bei "Weitere Informationen" reingeschrieben)
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8 months ago
@herbert.gassner
In der Weboberfläche des Routers (in die du mit dem Gerätepasswort kommst) kannst du die WLAN-Netzwerknamen und das WLAN-Passwort nach Belieben neu setzen und dann in den Endgeräten so nutzen.
Oder einen Werksreset des Routers, dann sollten die Werte da wieder dem Typenschild entsprechen.
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8 months ago
ist im Routerpass falsch angegeben
vermutlich funktioniert das alte WLAN Passwort/der alte WLAN Schlüssel des vorigen Routers und alle Geräte gehen ganz einfach online
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8 months ago
vermutlich funktioniert das alte WLAN Passwort/der alte WLAN Schlüssel des vorigen Routers und alle Geräte gehen ganz einfach online
Genau lässt sich das aber wohl nur sagen, wenn uns der TE den vorherigen Router benennt, ob da eine Sicherung der Konfiguration und die Kopie auf den Smart4 möglich wäre.
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8 months ago
@herbert.gassner: Einfach im Konfigmenü hier:
http://speedport.ip/html/content/network/wlan_name_enc.html?lang=de
WLAN-Name und Schlüssel nach belieben ändern. Solltest Du kein Gerät haben, das per LAN-Kabel mit dem Smart 4 verbunden werden kann, kannst Du auch im (neuen) Kundencenter unter Zuhause oder in der MeinMagenta App unter Zuhause die Daten entsprechend ändern.
Gruß Ulrich
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8 months ago
Hallo @herbert.gassner,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Damit wir dir weiterhelfen können, sind wir auf deine Mithilfe angewiesen.
Bitte gehe auf die genannten Fragen ein, dann kommen wir der Lösung ein großes Stück näher.
Gerne melde ich mich auch telefonisch bei dir. Dazu befülle bitte dein Profil, wie oben beschrieben und teile mir mit, wann ich dich telefonisch erreichen kann.
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8 months ago
Hallo Anja N, der aufgerufene Link hat soweit funktioniert, bin übers Konfigmenue auch schon soweit gekommen; Wlan Name u. Schlüsselpw .kann man ändern, btf Gerätepasswort; nur die Änderung vom WLAn-Passwort ist nicht einzugeben. Manche Geräte fordern zum anmelden eben dieses WLAN-Passwort. Ausserdem musste ich im nachhinein feststellen, daß nach Inbetriebnahme des neuen Smart4 Ŕouters die Einträge vom alten Router welcher ausgebaut daneben lag vom neuen Router übernommen wurden, hatte da Kopfmäßig erstmal Schwierigkeiten dies zu verstehen!
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8 months ago
@herbert.gassner: Genau!
Wie meinst Du das? Einfach den Eingetragenen markieren und löschen und dann den neuen eingeben.
Gruß Ulrich
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8 months ago
@herbert.gassner
Das Schlüsselpasswort ist das wlanpassowrt.
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8 months ago
Wlan Schlüsselpasswort ist bei mir Gerätepasswort!
WLAN-Schlüssel/Passwort .. → Mittlere Passwort Sicherheit Gerätepasswort ist eingetragen
darunter i.d. Maske:
WLAN-Schlüssel/QR-code im Display Mark anzeigen
QR Code zeigen → Abbbrechen → Soeichern Buttons
Verbundene Geräte: WLAN-NAme u. Verschlüsselung ganz oben angezeigt in diesem Link
speedport.ip/html/content/network/wlan_nameenchtml?lang=de
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8 months ago
Wlan Schlüsselpasswort ist bei mir Gerätepasswort!
@herbert.gassner: Wie denn das? Du nutzt zum Anmelden in das Konfigmenü das gleiche Passwort wie zum Herstellen der WLAN-Verbindung? Das Gerätepasswort steht auf dem Typschild/ROUTER-PASS und wird nicht vom alten Speedport übernommen. Okay, das kannst Du so machen, aber warum?
Jetzt verstehe ich Dein aktuelles Problem überhaupt nicht.
Für eine WLAN-Verbindung, egal zu welchen Router/Acces Point wird der WLAN-Name ( SSID ) und der WLAN-Schlüssel / Passwort (Key) benötigt.
Für das Anmelden zur Konfiguration eines Routers wird das Gerätepasswort benötigt. Das hat zunächst gar nichts mit WLAN zu tun!
Bitte erkläre mal verständlich Dein Problem.
Gruß Ulrich
Ergänzung:
Manche Geräte fordern zum anmelden eben dieses WLAN-Passwort.
Im Prinzip alle WLAN-Geräte, nur bei manchen wird es per QR-Code oder per WPS übermittelt.
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8 months ago
Wlan Schlüsselpasswort ist bei mir Gerätepasswort!
Ich hab das Gefühl, dass du alles durcheinander gebracht hast.
Schau dir noch mal den Beitrag von @UlrichZ an. Er hat das mit den Bildern gut erklärt. Und stell dann dein Passworte entsprechend ein.
oder befüll dein Profil vollständig und lass dir von @Anja N. helfen.
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8 months ago
Hallo, dachte ich hätte es schonmal beschrieben!
unter speedportsmart 4 Konfig Netzwerk Verbundene Geräte:: Wlanname u. Verschlüsselun kann man zwar wlan GERÄTEPW ÄNDERN ABER NICHT DEN WLAN SCHLÜSSEL SPRICH Wlan Passwort vdies erscheint in keiner Maske!
Ausserdem es haben mir mehrere Personen in den Beiträgen geantwortet wen soll ich denn zuerst ansprechen, gibts neh Rangfolge oder so, blick in dieser Hinsicht nicht so richtig durch!
Trotzdem allen mal meinen Dank da sie sich irgendwie um mein Problem gekümmert haben!
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8 months ago
unter speedportsmart 4 Konfig Netzwerk Verbundene Geräte:: Wlanname u. Verschlüsselun kann man zwar wlan GERÄTEPW ÄNDERN ABER NICHT DEN WLAN SCHLÜSSEL SPRICH Wlan Passwort vdies erscheint in keiner Maske!
unter speedportsmart 4 Konfig Netzwerk Verbundene Geräte:: Wlanname u. Verschlüsselun kann man zwar wlan GERÄTEPW ÄNDERN ABER NICHT DEN WLAN SCHLÜSSEL SPRICH Wlan Passwort vdies erscheint in keiner Maske!
@herbert.gassner: Nein, unter Netzwerk -> Verbundene Geräte kann bezüglich des WLAN-Namens und -Schlüssel nichts geändert werden.
Hier noch mal die Anleitung:
Zunächst musst Du Dich hier:
http://speedport.ip/html/login/login.html?lang=de
mit dem Gerätepasswort am Konfigmenü Anmelden
Dort dann unter
Netzwerk -> WLAN-Einstellungen -> Name und Verschlüsselung:
http://speedport.ip/html/content/network/wlan_name_enc.html?lang=de
werden der WLAN-Name und der WLAN-Schlüssel / Passwort geändert.
Unter System -> Gerätepasswort ändern
http://speedport.ip/html/content/config/change_password.html?lang=de
kannst Du das Gerätepasswort ändern.
Nutzt Du einen Desktop-Browser (PC/Laptop) oder ein Smartphone?
Gruß Ulrich
Ergänzung: Ich vermute, Du hast Dich gar nicht am Konfigmenü des Smart 4 angemeldet.
Zunächst musst Du Dich hier:
http://speedport.ip/html/login/login.html?lang=de
mit dem Gerätepasswort am Konfigmenü Anmelden
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8 months ago
Hallo @herbert.gassner,
bist du die Schritte aus dem letzten Beitrag von @UlrichZ einmal durchgegangen? Dort wurden alle Wege beschrieben, wie das Routermenü aufgerufen wird und wo Gerätepasswort und WLAN-Schlüssel geändert werden können.
Wird noch weitere Hilfe benötigt?
Viele Grüße
Jürgen
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8 months ago
@herbert.gassner
Hast du mal in dem Beitrag von @UlrichZ vor 56 Minuten auf „ mehr Info“ geklickt. Da siehst du wie man den WLanschlüssel/-Passwort ändert.
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