Wo finde ich Kundennummer?
vor 15 Jahren
Schon klar, auf der Rechnung. Aber die bekomme ich online und um die aufzumachen brauche ich meine Kundennummer. Hab mich nie gross um die Rechnung gekümmert, aber jetzt ist sie mir unerklärlich hoch und ich würde gerne ermitteln warum.
Also, wie komme ich an meine Kundennuzmmer???
Also, wie komme ich an meine Kundennuzmmer???
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vor 15 Jahren
kilkenny21 schrieb am 28.06.2010 um 17:08:
> Schon klar, auf der Rechnung.
<>
Gleich auf der Startseite, "Ihre persönlichen Kundendaten".
Regards
Thomas
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von
vor 15 Jahren
Hab mich nie gross um die Rechnung gekümmert, aber jetzt ist sie mir unerklärlich hoch und ich würde gerne ermitteln warum.
Hab mich nie gross um die Rechnung gekümmert, aber jetzt ist sie mir unerklärlich hoch und ich würde gerne ermitteln warum.
Welche Art Nutzung wird denn (unerklärlich hoch) abgerechnet?
Du kannst evtl. auch im Kundencenter nachschauen, ob dort Internetnutzungsdaten angefallen sind:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/internet-nutzungsdaten.html
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vor 15 Jahren
DAS ist doch mein Problem!
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vor 15 Jahren
Ja prima, aber ohne Kundennummer KEIN einloggen!!!
Ja prima, aber ohne Kundennummer KEIN einloggen!!!
T-Online-Adresse/Passwort, also das gleiche wie fürs Forum.
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von
vor 15 Jahren
Hab mich nie gross um die Rechnung gekümmert, aber jetzt ist sie mir unerklärlich hoch und ich würde gerne ermitteln warum.
Hab mich nie gross um die Rechnung gekümmert, aber jetzt ist sie mir unerklärlich hoch und ich würde gerne ermitteln warum.
Welche Art Nutzung wird denn (unerklärlich hoch) abgerechnet?
Du kannst evtl. auch im Kundencenter nachschauen, ob dort Internetnutzungsdaten angefallen sind:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/internet-nutzungsdaten.html
Ne kann nicht nachschauen, weil ich ohne Kundennummer mich nicht einloggen kann, um was zu sehen.
Da ich nicht telefoniere und nichts kostenpflichtiges im Netz mache, sollte nur die Grundgebühr anfallen. Tut es aber nicht.
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von
vor 15 Jahren
Ja prima, aber ohne Kundennummer KEIN einloggen!!!
Ja prima, aber ohne Kundennummer KEIN einloggen!!!
T-Online-Adresse/Passwort, also das gleiche wie fürs Forum.
Ich habe keine T-Online Adresse. Forum ging mit meiner gmx Addi.
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von
vor 15 Jahren
> Ich habe keine T-Online Adresse.
Wenn Du hier im Forum schreiben kannst, hast Du eine. Du mußt
ja T-Online-Zugangsdaten haben. Die darin enthaltene "T-Online-Nr"
ist auch eine E-Mail-Adresse:
Regards
Thomas
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von
vor 15 Jahren
Du mußt ja T-Online-Zugangsdaten haben.
Du mußt ja T-Online-Zugangsdaten haben.
Das Team (das echte) schrieb vor langer Zeit mal, daß man u.U. auch ohne Zugangstarif hier schreiben könne. Hab allerdings k.A. welche Umstände das sind bzw. waren, und vor allem, wie man sich mit einer GMX-Adresse hier einloggen können soll.
Olli.
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vor 15 Jahren
> Das Team (das echte) schrieb vor langer Zeit mal, daß man u.U. auch ohne
> Zugangstarif hier schreiben könne.
Ohne Zugangstarif ja, man "My T-Home". Aber nicht ohne TO-Nummer.
AFAIK.
Regards
Thomas
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vor 15 Jahren
Aber ist mittlerweile egal, denn ich habe gerade mit der Hotline telefoniert und bekomme meine Rechnungen rückwirkend auf meine gmx Addi.
Danke!
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