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wo kann ich nachsehen, ob es im Bereich 66292 , Etzenhofer Str. nach Hochwasser eine Störung gemeldet wird
1 year ago
Im diesem Bereich ist nach dem Hochwasser am Wochenende Telekom ausgefallen. Hier gibt es einige ältere Menschen ohne Handy und Internet
LGV
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1 year ago
Wie meinst du das genau? Du wohnst nicht dort und willst aber wissen ob für Anschlüsse dort Störungen gemeldet wurden bzw ob da an der Störungsbehebung von einem bestimmten Anschluss gearbeitet wird?
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1 year ago
Grüße @vo.decker
Nachsehen garnicht, ob gemeldet wurde.
Aber selber melden: Hilfe bei Störungen | Telekom Hilfe
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1 year ago
Danke für die schnelle Antwort Problem ist nur, dass ich die Störung für eine andere als meine Festnetznummer einstellen muß - und das krieg ich hier nicht hin
Wieso muss?
Mit den Kundendaten geht es.
Und es gab eine Deutschlandweite Störung, die behoben sein sollte.
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1 year ago
andere als meine Festnetznummer
Und warum kann das der Anschlussinhaber nicht?
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1 year ago
kein Telefon und kein Handy - 93 Jahre alt und auf Telefon angewiesen
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1 year ago
genau - Bin von Anwohnern angesprochen worden. Telefon geht leider nicht
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11 months ago
Moin zusammen,
jetzt gehe ich mal kurz dazwischen: Wir sind über 200.000 Mitarbeiter in Deutschland.
Jemand, der nie im Service (oder zumindest service-nah) gearbeitet hat, wird die entsprechenden Prozesse auch nicht besser kennen, als unsere Kunden. Der ganze Süden ist grad betroffen und die telefonischen Kontaktmöglichkeiten entsprechend frequentiert.
Können wir die Diskussion an dieser Stelle bitte beenden?
Danke und viele Grüße
Markus L.
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11 months ago
@Markus L. Öhm, nur kurz grad gefragt. Die aktuelle Lage im Süden ist bekannt, dieser Thread aber 14 Tage alt. Sicher das du hier grad richtig abgebogen bist?
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11 months ago
jetzt gehe ich mal kurz dazwischen: Wir sind über 200.000 Mitarbeiter in Deutschland.
Die Zeiten sind ja nun schon sehr lange vorbei https://de.statista.com/statistik/daten/studie/162807/umfrage/mitarbeiterzahl-der-telekom-in-deutschland-seit-2007/
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1 year ago
dass ich bei Telekom arbeite
und da fällt dir nur diese öffentliche Community ein um solche Fragen beantwortet zu bekommen?
Da gibt es doch sicher intern viel bessere Möglichkeiten.
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1 year ago
Hätte ich eine andere - telefonische - Antwort erhalten, hätte ich die gerne genutzt. Aber nach 2 Std Wartezeit in der Hotline greift man gerne auch zu anderen Strohhalmen - leider auch vergebens. Betrachtet das Thema als erledigt
Trotzdem Danke an alle, die geantwortet haben
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11 months ago
Hallo zusammen,
das Thema ist seit 21.05.2024 erledigt!!!!!!!!
Es konnte mir nicht geholfen werden,
werde trotzdem mit ja antworten in der Hoffnung, dass diese Kommentare dann aufhören
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