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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hello.
The PLOAM Password does not exist anymore.
You have to register your Router with the "Einrichtungslink" provided via Mail.
Have you ordered a contract?
1
von
vor 4 Monaten
Hi
Many for your kind response. The link in Email and SMS is not working for me because, my Glasfaser Id starts with A and then 6 numbers. In the Glasfaser Anschluss it asks for Glasfaser Id with a mix of 3 Alphabets and 4 Numbers.
I get an error Glasfaser Id is unbekannt.
However when I try to connect to http://speedport.ip it recognised my Glasfaser Id but is asking for PLOAM Password.
My contract was activated by Telecom on 17th June.
I attached some screenshots in case it helps.
Screenshot_2025-06-30-19-13-54-06_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo @connectshiladityagmailcom und herzlich willkommen in der Community.😍🎉
Du kannst deinen Glasfaseranschluss ganz einfach über den Einrichtungslink einrichten. Diesen solltest du von uns per Mail erhalten haben.😊 Schau ansonsten auch gerne mal hier vorbei.
Sollten noch Fragen offen sein, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
Neele
6
von
vor 4 Monaten
Im http://speedport.ip hab ich zuerst Glasfaser Id mit A-Nummer gegeben, im Nächsten Schritt brauche ich PLOAM password oder ONT -Installationskennung.
Hallo Sarah
Im http://speedport.ip hab ich zuerst Glasfaser Id mit A-Nummer gegeben, im Nächsten Schritt brauche ich PLOAM password oder ONT -Installationskennung.
Dank und Viele Grüße
Adi
Die Einrichtung wird nicht über speedport.ip durchgeführt.
Bitte folge nur den Link per E-Mail und SMS.
Was soll denn die A Nummer sein?
@Sarah S. mit der A Nummer wird der Kunde keine Einrichtung durchführen können
von
vor 4 Monaten
Hallo @connectshiladityagmailcom,
es gibt zwei kleine Fragen und dazu habe ich eben versucht dich kurz telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg.
Ich versuche es später nochmal.
Grüße
Sarah
0
von
vor 4 Monaten
Hallo @connectshiladityagmailcom,
meine Anrufversuche sind bisher immer gescheitert.
Lass mich bitte wissen, wann die Chancen gut stehen, dich zu erreichen.
Danke und viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von