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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Ein Buchungskonto vergleichbar mit jenem im Kundencenter Mobilfunk, aus dem sich noch offene Beträge ersehen lassen, gibt es im Kundencenter Festnetz nicht.
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vor 11 Jahren
Moin @springer-martina,,
anhand der Kontoauszüge Deines Bankkontos müsstest Du doch nachverfolgen können, welche Rechnungsbeträge Du bereits gezahlt hast.
Oder zahlst Du immer bar ein? Da gibt´s aber dann auch Belege.....
Gruß - willi-50
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von
vor 11 Jahren
leider kann ich anhand der Kontoauszüge nichts bnachvollziehen. Es muß doch bei so einem großen Unternehmen möglich sein, daß es auch ein Buchungskonto für das Festnetz gibt.
Gruß
Martina Springer
von
vor 11 Jahren
da bin ich auch schon. Sie haben auch bei Ihrem Festnetzanschluss ein Buchungskonto bei uns. Es ist in der Tat so, dass Sie dort nicht einsehen können, welche Rechnungen noch offen sind. Wenn Sie uns eine Einzugsermächtigung gegeben haben, buchen wir jede Rechnung von Ihrem Konto ab. Diese Abbuchungen sehen Sie jeden Monat auf Ihren Kontoauszug.
Viele Grüße
Heike J.
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