Gelöst

Wurde auf das neue 175er Profil (204) umgestellt, wieso?

vor 5 Jahren

Hallo Community,

 

ich musste heute feststellen das mein Anschluss auf das neue 204er Profil umgestellt wurde.

Jetzt könnte man sagen, sei doch froh denn 204 sind ja schließlich schneller als 175.

Blöderweise hatte ich vorher das alte 250er Profil, zwar nicht mit Vollsync aber immerhin gut 230.

 

Nun meine Frage, wie kommt es zu der Umstellung/Drosselung und lässt sich das irgendwie wieder rückgängig machen?

651

21

    • vor 5 Jahren

      @SkandaloesWas steht in der Auftragsbestätigung? wenn da 175 steht ist alles gut

      16

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Doch, wäre sie @Chill erst mal 

      Das ist ja der Sinn der Überprovisionierung. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich verstehe nur nicht wieso hier jetzt auf einmal ein langsameres Profil läuft?
      6 Monate lief das 250er Profil und jetzt aufeinmal werde ich heruntergestuft/gedrosselt?!

       

      Ich hätte dies gerne rückgängig gemacht.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Evtl. jemand vom Telekom Hilft Team der sich das mal ansehen könnte?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @Skandaloes 

       

      Welchen Tarif hast du? 
      Mit welcher DSL Geschwindigkeit (lt. Vertrag)? 

       

       

      Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)?

       

      Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router?

       

      Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Skandaloes,

      vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, meldest du dich wieder,
      sollten wieder erwartend Umstellungen auftreten.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das kann ich nur zurück geben! 😃
      Ich meld mich wenn nochmal etwas passieren sollte.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Skandaloes,

      so machen wir das. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von