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Gelöst
Falsches Profil 175 statt 250
vor 3 Jahren
Hallo Liebes Telekom Team,
letztes Jahr wurde mein 175er Profil auf 250 Mbit/s nach Tausch des Kabels vom APL zur 1. TAE hochgestuft.
Das TT hat damals das in die Wege geleitet.
Seit ein paar Monaten wurde ich ohne ersichtlichen Grund wieder auf 175er Profil heruntergestuft.
Es gab keine Resyncs, keine Fehler auf der Leitung, nichts.
Laut Vertrieb und Abfrage gehen 250 MbIt/s.
Die Leitungskapazität liegt > 220 Mbit/s.
Könnt Ihr bitte wieder das richtige Profil einstellen?
Ganz lieben Dank für die Hilfe!
mfg
WP
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