Gelöst
Magenta Zuhause XL: Nur SVDSL 175er Profil anstatt 250er
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin auf dem 175er Profil geschaltet. Besteht die Möglichkeit, dass auf das 250er Profil zu ändern?
Interessant ist, dass die Häuser rechts und links von mir alle 250MBit angeboten bekommen über den Verfügbarkeitscheck. Manche haben aber eindeutig einen längeren Kabelweg. Die Kabel sind alle gleich alt, da Neubaugebiet. Die DSL Informationen meiner Fritzbox sind im Anhang. Diese sagen bei 200m Leitungslänge z.B.:
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 204416
Leitungskapazität kbit/s 286883
Aktuelle Datenrate kbit/s 204411
Wie kommt es zustande, dass ich als einziger 250MBit nicht buchen kann? Obwohl meine tasächlichen Leitungsdaten gut genug sind.
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
Thunder99
akzeptiert von
Anne W.
vor 5 Jahren
@Marco.N Warte 3 Wochen ab und ändere das Profil anschließend auf 250.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
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Marco.N
Antwort
von
Thunder99
vor 5 Jahren
Heute ging es zu buchen. Waren also ziemlich genau 4 Wochen seit Umstellung.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Thunder99
Akzeptierte Lösung
Marco.N
akzeptiert von
Mächschen
vor 5 Jahren
Heute ging es zu buchen. Waren also ziemlich genau 4 Wochen seit Umstellung.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Marco.N