Fehler 104030 bei Magenta Tv

Question

Meine Schwägerin hat seit 17.04 2019 Magenta Tv gebucht. leider kennt sie sich nicht aus ! Also hab ich ihr den Anschluß mit Router und Media Receiver 401 eingerichtet per Lan Kabel. Nach kurzer Zeit kommt immer die Fehlermeldung Netzwerkverbindung zu gering ( F104030 ). Habe Telekon angerufen.  Software und Receiver wurden zurückgesetzt bzw. neu aufgespielt. Leitung wurde gemessen, war in Ordnung. Router wurde von der Telekom nicht erkannt? Hat alles nichts genutzt. Aufgefallen ist auch das bei Telefongesprächen plötzlich das Gespräch weg ist. Also der Receiver abbricht. dies hat auch schon der vorherige Receiver gemacht. Trotz Austausch und neues Entertain  das selbe? Es wird nun ein neuer Router geschickt! Glaube das Problem wird weiter bestehen. Es sind nur per Wlan 2 Handys und 1 Laptop verbundenKann es sein, das dies an der steckdose des Telefon liegt?

amann.guenter · Accepted Answer

Habe Kabel von Telefonsteckdose zu Router ausgetauscht. Anscheinend läuft  Tv jetzt? Mal abwarten.

Thunder44 · Answer

@amann.guenter  schau hier.  https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-104030-bei-MagentaTV/ta-p/3614484

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