Gelöst

Xtra card option "Weltweit prepaid" wieder aktivieren

vor 2 Jahren

Hallo.

Ich habe leider voreilig die Option "Weltweit prepaid" in meinem Vertrag (Xtra Classic Pac 5 Euro) im Kundencenter deaktiviert. Die Vertragsänderung wurde ausgeführt und bestätigt. Die Website bietet die Option im Kundencenter nun nicht mehr an, um sie wieder zu aktiveren.

Kann mir jemand helfen?

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    • vor 2 Jahren

      @L. Windrich 

      Wenn es schnell gehen soll, die 08003302202 anrufen.

      Wenn es nicht so eilt, hier auf einen Teamie warten, und die letzten 6 Ziffern der IBAN zur Legitimation bereithalten.

      Im Kundenprofil bitte auch noch Ihre Erreichbarkeit eintragen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @L. Windrich

       

      ich danke für das nette Gespräch. Fröhlich

      Die Option "Weltweit Prepaid" ist nun wieder gebucht. 

       

      Ich wünsche einen guten Rutsch! 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

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