Solved

Xtra Card Aktivieren

6 years ago

Wo kann ich die Xtra Karte meiner Mutter wieder aktivieren?

Es war noch Restguthaben drauf, nun wurde wurde der Vertrag gekündigt.

Wie kann man das ohne Stundenlange Hotline-Wartezeiten (2202) die Karte wieder freischalten?

Die schönen Telekomläden wollen nur Verträge verkaufen und verweißen auf die Hotline weil ja damit keine Kasse gemacht werden kann---

Ich hoffe auf Hilfe, dies scheint aber hoffnungslos...

 

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hallo @froeschl73,

    auch ich danke für das freundliche Gespräch.
    Im System ist nun alles korrekt eingestellt und auch schon aktiviert.
    Melden Sie sich gerne hier, wenn es doch noch Holprigkeiten gibt.

    Viele Grüße

    Jana K.

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    6 years ago

    Jana K.

    Hallo @froeschl73, auch ich danke für das freundliche Gespräch. Im System ist nun alles korrekt eingestellt und auch schon aktiviert. Melden Sie sich gerne hier, wenn es doch noch Holprigkeiten gibt. Viele Grüße Jana K.

    Hallo @froeschl73,

    auch ich danke für das freundliche Gespräch.
    Im System ist nun alles korrekt eingestellt und auch schon aktiviert.
    Melden Sie sich gerne hier, wenn es doch noch Holprigkeiten gibt.

    Viele Grüße

    Jana K.
    Jana K.
    Hallo @froeschl73,

    auch ich danke für das freundliche Gespräch.
    Im System ist nun alles korrekt eingestellt und auch schon aktiviert.
    Melden Sie sich gerne hier, wenn es doch noch Holprigkeiten gibt.

    Viele Grüße

    Jana K.

    Nun ist alles so wie es sein soll, Nummer funktioniert wieder, sogar das Restguthaben ist noch drauf... 

    Vielen Dank....

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