XXL Hybrid laut Verfügbarkeit vorhanden, aber nicht buchbar - warum Begrenzung bei Hybrid XL?

vor einer Stunde

Hallo Telekom-Team,

laut Verfügbarkeitsprüfung ist an meiner Adresse MagentaZuhause XXL Hybrid mit 500 MBit/s verfügbar.
Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.

Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
Sobald jedoch DSL + Hybrid XL genutzt wird, scheint bei ungefähr 350 MBit/s Schluss zu sein.

Der Kundenservice meinte außerdem, dass XXL Hybrid zwar auf der Webseite als verfügbar angezeigt wird, aber nicht buchbar ist.
Daher frage ich mich ehrlich gesagt, warum es dann überhaupt als verfügbar angezeigt wird.

Ist das nur für die Statistik bzw. damit „250k+ verfügbar“ angezeigt werden kann, obwohl der Tarif praktisch gar nicht angeboten wird?

Mir geht es hauptsächlich darum, die Begrenzung des Mobilfunk-Anteils loszuwerden, da das Netz vor Ort die höhere Geschwindigkeit offensichtlich hergibt.

Ich würde dafür auch gerne ein paar Euro mehr im Monat zahlen, wenn dafür die Begrenzung aufgehoben wird bzw. echtes XXL Hybrid möglich ist.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, ob man da irgendwas machen kann?

Vielen Dank 🙂

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      Die Kapazitäten müssen da sein. 

      Mobilfunk ist ein Shared Medium. 

      Mobilfunk für Festnetz bewertet die Telekom natürlich anders als Mobilfunk für Mobile. 

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    • vor 37 Minuten

      annchristin

      Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.

      Hallo Telekom-Team,

      laut Verfügbarkeitsprüfung ist an meiner Adresse MagentaZuhause XXL Hybrid mit 500 MBit/s verfügbar.
      Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.

      Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
      Sobald jedoch DSL + Hybrid XL genutzt wird, scheint bei ungefähr 350 MBit/s Schluss zu sein.

      Der Kundenservice meinte außerdem, dass XXL Hybrid zwar auf der Webseite als verfügbar angezeigt wird, aber nicht buchbar ist.
      Daher frage ich mich ehrlich gesagt, warum es dann überhaupt als verfügbar angezeigt wird.

      Ist das nur für die Statistik bzw. damit „250k+ verfügbar“ angezeigt werden kann, obwohl der Tarif praktisch gar nicht angeboten wird?

      Mir geht es hauptsächlich darum, die Begrenzung des Mobilfunk-Anteils loszuwerden, da das Netz vor Ort die höhere Geschwindigkeit offensichtlich hergibt.

      Ich würde dafür auch gerne ein paar Euro mehr im Monat zahlen, wenn dafür die Begrenzung aufgehoben wird bzw. echtes XXL Hybrid möglich ist.

      Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, ob man da irgendwas machen kann?

      Vielen Dank 🙂

      annchristin

      Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.

      Denn hole dir eine entsprechenden Vertrag und einen Mobilen Router und lass das mit Hybrid mit der etwas schlechteren QoS sein.

      Fakt: Wird deine Funkzelle über die Zeit voller, geht natürlich auch dein erreichbarer Speed runter.

      0

      0

    • vor 34 Minuten

      annchristin

      Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.

      Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.

      Hallo Telekom-Team,

      laut Verfügbarkeitsprüfung ist an meiner Adresse MagentaZuhause XXL Hybrid mit 500 MBit/s verfügbar.
      Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.

      Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.
      Sobald jedoch DSL + Hybrid XL genutzt wird, scheint bei ungefähr 350 MBit/s Schluss zu sein.

      Der Kundenservice meinte außerdem, dass XXL Hybrid zwar auf der Webseite als verfügbar angezeigt wird, aber nicht buchbar ist.
      Daher frage ich mich ehrlich gesagt, warum es dann überhaupt als verfügbar angezeigt wird.

      Ist das nur für die Statistik bzw. damit „250k+ verfügbar“ angezeigt werden kann, obwohl der Tarif praktisch gar nicht angeboten wird?

      Mir geht es hauptsächlich darum, die Begrenzung des Mobilfunk-Anteils loszuwerden, da das Netz vor Ort die höhere Geschwindigkeit offensichtlich hergibt.

      Ich würde dafür auch gerne ein paar Euro mehr im Monat zahlen, wenn dafür die Begrenzung aufgehoben wird bzw. echtes XXL Hybrid möglich ist.

      Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, ob man da irgendwas machen kann?

      Vielen Dank 🙂

      annchristin

      Aktuell nutze ich jedoch Hybrid XL, bei dem der Mobilfunk-Anteil offenbar begrenzt wird.

      Mit meinem eigenen 5G -Router und einer Telekom-SIM erreiche ich problemlos 500–600 MBit/s.

      @annchristin 

      Der Mobilfunk Anteil bei Hybrid ist ein anderer wie bei einem Mobilfunktarif selbst.

      Zudem ist die Hybrid Geschwindigkeit entsprechend der von vorhandene freien Restkapazität zum Zeitpunkt der Verbindung.

      Deinen 5G Router kannst Du nicht zum Vergleich nehmen 😉

      Übrigens: hier wartet das @Telekom hilft Team  wohl noch auf Deine Rückmeldung:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/hardware-it/5g-emp%C3%A4nger-te/693d7f79ef280272d579941d?commentId=69fc447aceb68021c1403d5b&replyId=69fc63e2aa73a131939bb552 

      Gruß

      Waage1969

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