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Young Tarif Magenta Zuhause M auf Young Tarif Magenta Zuhause L wechseln?
4 years ago
Hallo zusammen,
wir würden gerne unseren Young Tarif Magenta Zuhause M auf Young Tarif Magenta Zuhause L wechseln. Allerdings scheint dies nicht möglich zu sein. Kann man sobald es möglich ist den Vertrag kündigen und dann erneut im Anschluss den Young Tarif Magenta Zuhause L bestellen? Oder ist die Vergünstigung nur einmal möglich und man muss nun den regulären Magenta Zuhause L buchen?
MfG
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4 years ago
@Sven.Schmidt ein Wechsel bzw. Upgarde in einem Young ist nur in einen reguläre Tarif möglich, dabei entfallen die Young Konditionen! Nur ein Neuabschluss wäre hier die Lösung! Laut AGB darfst du allerdings 3 Monate keinen Telekom Anschluss haben, damit du als Neukunde gilst! Aber ich würde einfach mal beauftragen dann siehst du was passiert!
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4 years ago
Guten Abend @Sven.Schmidt,
ich freue mich, dass du dich mit deinem ersten Anliegen an unsere Community-Familie wendest und begrüße dich ganz herzlich bei uns.
Lass uns deine Fragen einmal gemeinsam anschauen und in einem persönlichen Gespräch klären. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten das Feld „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüße
Tanja R.
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4 years ago
leider habe ich dich telefonisch nicht erreichen können. Lass mich gern wissen, ob das Thema noch aktuell ist oder ob sich dein Anliegen mittlerweile erledigt hat.
Beste Grüße
Tanja R.
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4 years ago
Schönen guten Tag,
die Telefonnummer wurde nun hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Schmidt
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Accepted Solution
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4 years ago
ich danke Ihnen für das Hinterlegen der Telefonnummer und das angenehme Gespräch. Ich freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. Falls noch Fragen offen sind, melden Sie sich gern wieder hier bei uns in der Community.
Beste Grüße
Tanja R.
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