Solved
Zahlungsbestätigung per E-Mail senden
10 years ago
Moin,
möchte eine Zahlungsbestätigung senden da ein Anschluss gesperrt wurde. Es ist kein Fax vorhanden. An welche E-Mail Adresse kann ich die Zahlungsbestätigung senden, bzw. gibt es noch andere Möglichkeiten?
MfG
1711
4
This could help you too
5 years ago
in
395
0
4
Accepted Solution
accepted by
10 years ago
Du kannst nur abwarten, bis die Zahlung verbucht wurde und die Sperre quasi automatisch aufgehoben wird. Das kann halt auch mal zwei oder drei Tage dauern.
0
Accepted Solution
accepted by
10 years ago
Hallo,
den "Kulanzprozess vorzeitige Entsperrung" gibt es nicht mehr. Dein Anschluss wird entsperrt, wenn die Überweisung ordnumgsgemäss bei der Telekom eingegangen und verbucht ist.
Das Zusenden eines Einzahlungsbeleges hat keinerlei Wirkung mehr, also spare dir die Arbeit.
Sorry, das wird dir nicht gefallen, ist aber nun mal so.
VG JK
PS: Ich bin hier auch nur als ganz normaler Kunde
0
5 years ago
gestern habe ich die rechnung bezahlt. Das Internet funktioniert nicht
1
Answer
from
5 years ago
Hallo @Istrste Madalina Diana und herzlich willkommen hier in der Community!
gestern habe ich die rechnung bezahlt. Das Internet funktioniert nicht
Prima und dein Anschluss wird automatisch wieder entsperrt, schau mal hier: Folge dem Link
Greetz
Stefan D.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from